Adquiri duas fontes de alimentação de laptop HP usadas (idênticas) compatíveis com e para dois laptops idênticos da marca HP em um escritório. Quando a alimentação é cortada, o computador conectado desliga imediatamente.
Imagino que as fontes de alimentação devam estar com defeito para que esse seja o caso, mas ambas as fontes são exatamente iguais nesse comportamento, talvez haja um pico de tensão do qual o laptop está se protegendo.
Isso é uma falha comum? Pode ser danos causados pela água? Alguns suprimentos fazem isso e são irritantes, mas normais?
Atualizar:
Modelo do notebook: HP Elitebook 8540w
Firmware inicialmente não atualizado, após solução: F.60 Rev.A
A solução não funcionou até que a bateria estivesse suficientemente descarregada.
Atualização 2:
Com a bateria totalmente carregada, a solução é revertida e o problema reaparece como antes.
Atualização 3: informações adicionais
O problema foi agravado com a instalação de uma nova bateria. O problema surge quando o carregador conectado é desconectado da rede elétrica. O computador sem aviso desliga imediatamente. Isso não ocorre quando o carregador é desconectado primeiro do laptop.
É improvável que o problema esteja relacionado ao sistema operacional, pois pode ser forçado a ocorrer mesmo quando o menu de inicialização é exibido.
Mais especificamente o desligamento ocorre quando a bateria está cheia, se estiver carregando meio cheio, o problema não ocorre.
Quando o computador está no modo de hibernação, o problema não ocorre, quando está totalmente ligado, sim, mesmo que seja apenas até a tela de inicialização.
Este é um problema de alta prioridade, pois trabalho em locais onde a energia elétrica é intermitente, por períodos mais longos do que quando a própria bateria pode sustentar o dispositivo.
A primeira solução que parece ter funcionado para um desses dois computadores idênticos é uma atualização do BIOS. Essa máquina não tem mais a falha. A segunda máquina retém a falha mesmo após a atualização.
A primeira máquina teve sua atualização de BIOS feita via pendrive, a segunda utilizou o utilitário HP Windows.
Hibernar ou Ligar | Baixa/alta tensão puxada primeiro | Bateria com carga parcial/total: Falha?
Hib | LV | P: Não
Hib | LV | F: Não
Hib | AT | P: Não
Hib | AT | F: Não
Em | LV | P: Não
Em | LV | F: Não
Em | AT | P: Não
Em | AT | F: Sim
Não acredito que seja um problema do carregador. Especialmente porque está fazendo isso em ambos.
Esse tipo de comportamento pode ser encontrado em laptops com baterias defeituosas ou com defeito. Mas antes de comprar uma bateria nova, há algo que você pode tentar.
Se isso não funcionar, pode indicar um problema de firmware. Nesse caso, sugiro que você atualize sua BIOS. Isso é conhecido por corrigir quaisquer problemas de firmware. Para encontrar a atualização mais recente do BIOS, coloque o modelo de sua placa-mãe no Google e você geralmente encontrará uma página do fabricante com todos os drivers mais recentes.
Infelizmente, se isso não resolver o problema, sugiro que você compre uma bateria nova para o seu laptop. Se você fizer isso, certifique-se de que é uma bateria oficial para esse modelo exato de laptop.
EDIT: Nesse caso, acabou sendo um problema de firmware. A atualização do BIOS parece ter resolvido o problema.
EDIT 2: Infelizmente, o problema apareceu em outro laptop.
EDIT 3: O problema acabou sendo baterias falsamente anunciadas.
Acontece que as baterias de substituição são a causa raiz.
As baterias de substituição de dois fabricantes mais conceituados funcionam bem. Aliás as baterias problemáticas marcadas como 5200 mAh são na verdade 4400 mAh pela Samsung quando visualizadas através de software, portanto, falsamente comercializadas e ilegítimas. As baterias neste link eu não recomendaria.
Esta e esta bateria funcionam e têm a capacidade anunciada quando visualizada no software.