Temos o Thin Client HP t530 (6KP61EA) executando o Microsoft Windows 7 Embedded de 32 bits.
Temos o Scanner Avision AV175+ e o instalamos com sucesso.
De repente, há 3 dias, ele parou de funcionar com o serviço TWAIN ou WIA .
O que significa que, quando digitalizamos o documento, ele puxa o papel, mas não exibe o seguinte:
Tentamos instalar o driver novamente, mas sem sorte.
Nós testamos - instalamos um novo Windows 7 Embed 32bit, e notamos que quando instalamos o scanner AV175+ localmente (sem nenhuma conexão com a internet) ele "instalou" o driver (ou seja, exibe que foi instalado), mas, ao verificar no gerenciador de dispositivos, descobrimos que o driver não foi instalado . Ele faz aparecer a janela de pesquisa de driver do Microsoft Windows que procura por driver, mas eventualmente sem sucesso:
Verificamos se foi alguma atualização que recebemos recentemente, mas descobrimos que nenhuma atualização foi instalada.
Nós pré-formamos e implementamos a imagem ao vivo do MESMO sistema de trabalho que veio de outro MESMO T530 Thin Cliet- Onde o scanner ESTÁ FUNCIONANDO. Mas temos uma coisa estranha:
o scanner tem o mesmo problema!
Como pode ser??
Alguma ideia?
Depois de toda essa bagunça, percebemos que depois de tentar instalar o WIA no 175+, de repente ele começou a receber um erro de WIA em uma varredura padrão.
Quando instalamos apenas o driver TWAIN tudo funcionou corretamente.
Removemos a instalação 175+ e instalamos apenas o driver TWAIN, e agora está tudo bem.