Eu tenho um processador Core i5 de 8ª geração , e sempre funcionou muito bem até esses últimos dois dias onde não passa de 0,4 GHz. Atualizei os drivers do chipset, removi o gerenciamento térmico Intel, instalei novamente, executei testes de CPU Intel (tudo passou), executei testes de estresse com outras ferramentas, experimentei o ThrottleStop, alterei as opções avançadas de energia, criei meus próprios perfis, verifiquei a bateria ( está funcionando normalmente) e testei conectado.
Estou meio desesperado por opções neste momento. Mesmo os ventiladores não estão girando enquanto a temperatura da CPU não passa de 60 graus Celsius mesmo em testes de estresse. Alguma sugestão?
Captura de tela do OpenHardwareMonitor:
Sugiro que você verifique o ventilador da CPU: talvez ele tenha morrido e o chipset seja inteligente o suficiente para detectá-lo e desacelerar a CPU, mas não é inteligente o suficiente para dizer qual é o problema.
Se você trocou recentemente o adaptador de energia, ele pode não estar fornecendo energia suficiente para a CPU acelerar, o que pode causar a limitação que você está enfrentando.
Esse foi pelo menos o meu caso da última vez que experimentei esses sintomas.
Pelo feedback de todos, questionei meu hardware e, mais especificamente, meu ventilador, e esse era realmente o problema. O que eu fiz foi uma manipulação de hardware bem simples "você já tentou desligar e ligar novamente": abri o laptop, desconectei o ventilador, liguei por alguns segundos, desliguei, conectei o ventilador novamente e estava girando. Também movi manualmente o ventilador antes disso, quando ainda estava desligado, para o caso de estar preso por algum motivo. Não sei o que fez o truque, mas funcionou, e sim, a placa-mãe estava detectando o problema do ventilador e estrangulando a CPU, pois agora está funcionando perfeitamente mesmo sem o ventilador girando em baixa carga de trabalho. Obrigado por todas as sugestões, como esse problema aumentou depois que eu joguei com as limitações de CPU das opções de energia, pensei que poderia Tenho sido uma coisa de software e talvez isso tenha desempenhado um papel, quem sabe. Resumindo, isso funcionou para mim, espero que funcione para os outros também!
Tente atualizar seu BIOS/firmware. Eu tive um problema semelhante com um Acer Spin 15: a CPU funcionou a 0,8 GHz, que era a velocidade mais lenta em que ele poderia funcionar.
O problema coincidiu com uma das grandes atualizações do Windows 10 que fizeram alterações no gerenciamento de energia. Uma atualização de firmware foi necessária para permitir que o Windows dimensionasse a velocidade da CPU.
Eu experimentei isso há alguns meses em um laptop Dell mais antigo. Tentei um novo adaptador de energia, BIOS atualizado, drivers, Windows, etc.
Tente tirar a bateria e inicializá-lo apenas com o adaptador de energia. Isso pressupõe que seja um laptop, pois é uma CPU da série U. Uma bateria ruim também causará o ridículo afogamento. A bateria pode estar com defeito, mesmo que a máquina não a informe como tal.
Alguns laptops têm um recurso de modo silencioso. Ele tenta reduzir a quantidade de calor que seu computador produz e desativa os ventiladores. Em alguns laptops é controlado pelo teclado. É fácil ativar acidentalmente se for uma das teclas de função ao lado do controle de volume, brilho da tela, luz de fundo do teclado, etc.
Se não for controlado pelo teclado, é possível que seja uma configuração do BIOS.
Sua CPU é capaz de rodar em velocidades de clock variáveis. A frequência geralmente é um múltiplo de 400 MHz ou 800 MHz em máquinas Intel de consumo. Este modo bloqueia a velocidade do clock em seu valor mínimo. Supõe-se que o computador consuma menos corrente e, portanto, funcione mais frio. (É claro que com os ventiladores desativados não vai ficar muito legal.)
Não tenho certeza se a configuração pode ser desativada por software. Pela minha experiência com esse problema no Windows 7/8, a única maneira de desativá-lo era usando o teclado.
Você também deve restaurar outras configurações de energia para seus valores padrão após alternar o modo "silencioso" ou "sem ventilador". Existem configurações de energia no Windows que também aceleram a velocidade da CPU para reduzir o consumo de energia. (Como a "política de resfriamento do sistema", que pode ser definida como resfriamento ativo ( ventiladores ) ou resfriamento passivo ( aceleração ). Acho que no modo de resfriamento ativo, tanto os ventiladores quanto a limitação são usados, mas a limitação só é ativada se o computador esquentar mesmo com fãs ativos.)
Você pode ver uma limitação semelhante (normalmente temporária) se seus ventiladores estiverem quebrados ou não funcionarem bem. Supondo que a velocidade do clock esteja travada em uma frequência (mesmo imediatamente após a inicialização quando o computador ainda está frio) e que os sensores de temperatura da CPU pareçam funcionar, provavelmente é porque o modo silencioso está ativado.
Mesmo problema aqui em um novo x270 com Debian 10 e Windows 10. Mas apenas com uma bateria específica. Portanto, deixarei um comentário/resposta aqui para outras pessoas com o mesmo problema.
No Windows, criei meu próprio plano de energia e isso parece colocá-lo em ação.
No Debian 10, usar cpupower para definir o governador não fez nenhum plano. Somente quando eu conecto a alimentação CA e depois desconecto (ou deixo conectado) ele acelera.
Este pequeno script aumenta a velocidade de 400Mhz, mas não é o ideal. No ac não há problema algum.
Recentemente, tive uma situação semelhante em um laptop de trabalho. O problema ocorreu imediatamente depois que a energia foi desligada por um momento. Isso pode ter causado um 'tropeço' na própria unidade de carregamento (carregador Dell de 65 W). Fiz várias reinicializações nos próximos 2 dias com um 'ajuste' remoto do departamento de TI. A CPU ainda estava travada em 0,40 GHz. Quando viajei para o trabalho, tive que desconectar meu adaptador de energia e acredito que desliguei o laptop em vez de reiniciar. De qualquer maneira ... funcionou para mim e o laptop voltou ao normal. A unidade é um DELL latitude 7400 com I5-8365U. Espero que isso ajude alguém.
Para qualquer pessoa com esse problema, quase posso garantir que ele seja causado pelo pino de contato central do carregador que não está funcionando. Cortei o meu e descobri que um fio de dados azul havia se rompido da solda no plástico que o abrigava. Obtenha um novo carregador ou, se você for útil, conserte o seu. Você pode escolher ambos substituindo a metade do fio do adaptador para o computador. Outras causas desse mesmo problema de contato podem surgir quando a porta interna do carregador se solta e, portanto, desliza quando você coloca o carregador, fazendo com que o pino não conduza totalmente o ID de energia. Esta é uma proteção contra falhas para o computador caso você conecte um carregador semelhante com especificações/saídas/potência de energia incorretas.
Isto é normal. Depois que a bateria acaba, o notebook desliga sozinho e acelera o clock da CPU para 400 MHz. Basta conectar o carregador do dispositivo e reiniciá-lo. Não há mau funcionamento ou outras coisas. Esse é um comportamento normal para proteger a bateria contra descarga excessiva.