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Darth Vader
Asked: 2019-04-01 13:11:05 +0800 CST

A execução do CrystalDiskMark causa BSOD no Windows 10

  • 772

Instalei um SSD Samsung 860 EVO m.2 de 1 TB em meu laptop hoje. Formatei a unidade usando a ferramenta Windows Disk Manager. O laptop é instalado com o Windows 10 em uma unidade HDD de 2,5 polegadas.

Em seguida, testei a unidade m.2 copiando algumas fotos para ela e funcionou bem. Para fazer uma verificação mais precisa da unidade, tentei executar o CrytsalDiskMark, pareceu funcionar bem, mas após o teste de leitura sequencial, o programa pareceu travar e recebi um BSOD logo em seguida.

O código de parada era DPC WATCHDOG VIOLATION. O laptop reiniciou e parece estar funcionando normalmente. Eu instalei o software Samsung Magician e ele está relatando a condição da unidade como boa e a unidade tem o firmware mais recente instalado.

windows-10 hard-drive ssd

2 respostas

  1. Best Answer

    Acontece que foi um problema de driver com o Windows 10.

    A correção do suporte da Samsung foi:

    Informamos que a mensagem de erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION está diretamente vinculada ao Windows 10.

    Este erro pode ocorrer devido ao driver iastor.sys, que não é totalmente compatível com o Windows 10.

    A Microsoft está atualmente investigando uma solução para impedir que o driver seja migrado ao atualizar para o Windows 10. Para aqueles que já usam o Windows 10, você pode contornar esse erro substituindo o driver problemático pelo driver storahci.sys da Microsoft seguindo estas etapas :

    1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
    2. Expanda os controladores IDE ATA/ATAPI.
    3. Selecione o controlador com “SATA AHCI” em seu nome (como Standard SATA AHCI Controller). Para verificar se você selecionou o controlador correto, clique com o botão direito do mouse no controlador, selecione Propriedades, clique na guia Driver e em Detalhes do driver. Verifique se iastor.sys é um driver listado e clique em OK.
    4. Na guia Driver, selecione Atualizar driver…
    5. Selecione Procurar software de driver no computador.
    6. Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo em meu computador.
    7. Selecione Controlador SATA AHCI padrão.
    8. Clique em Avançar, depois em Fechar e reinicie o computador.

    Se a solução acima não funcionar, tente desativar a inicialização rápida do Windows na opção Economia de energia.

    Segui essas instruções e consegui executar o CrystalDiskMark com sucesso.

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  2. Eu me deparei com esse problema recentemente com um Samsung 860 EVO SATA de 500 GB, mas me surpreendeu porque tenho um drive de 1 TB do mesmo modelo na mesma máquina sem problemas.

    Minha máquina tem dois controladores SATA e descobri que a unidade com falha foi conectada a uma porta SATA em um controlador configurado como RAID. Mover a unidade para o controlador configurado como AHCI corrigiu o problema. Como não deixei a unidade no controlador original (e alterei o controlador de RAID para AHCI), não posso ter 100% de certeza de que esse é o problema; no entanto, pela memória, tenho certeza de que todas as portas que usei eram controladas pelo mesmo chipset, portanto, é improvável que seja devido a diferenças no chipset do controlador.

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