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Gautam Bothra's questions

Martin Hope
Gautam Bothra
Asked: 2025-02-26 22:46:16 +0800 CST
  • 6

Estou tentando criar notas de log por meio da biblioteca xmlprc do cliente a partir da leitura de notas de log por meio do arquivo json no módulo helpdesk, mas estou preso com um typeError chamado argumentos posicionais não conforme o esperado. Aqui está o erro:-

TypeError: MailThread.message_post aceita 1 argumento posicional, mas 3 foram fornecidos.

Abaixo está meu código:

import json
import xmlrpc.client

db18 = 'test'  # write your database
user18 = 'admin'  # write your user
password18 = 'admin'
url18 = 'http://localhost:8018'
common18 = xmlrpc.client.ServerProxy('{}/xmlrpc/2/common'.format(url18))
uid18 = common18.authenticate(db18, user18, password18, {})
print("uid::::::::::::::::::::::", url18)
models18 = xmlrpc.client.ServerProxy('{}/xmlrpc/2/object'.format(url18), 
allow_none=True)
print("models:::::::::::::::::::::::::", models18)

# Open the JSON file and load the data
with open('Tickets0.json', 'r') as file:
    data = json.load(file)



for res in data:
    # print(res)
    description_html = res['helpdesk_ticket']['description_html']
    # print("id::::::::", description_html)

   helpdesk = models18.execute_kw(db18, uid18, password18, 'helpdesk.ticket', 
'search', [[['helpdesk_id', '=', helpdesk_id]]])
   print("helpdesk::::::::::::::::", helpdesk)
   if helpdesk:
       print("in if:::::::::::::::::::::", helpdesk[0])
       log_note = "Ticket updated from Freshdesk with Subject"
       try:
        
           doc_id = models18.execute_kw(db18, uid18, password18, 'helpdesk.ticket', 
       'message_post', [[helpdesk[0]], description_html, {}])
           print(f"Record updated with ID: {doc_id}")
       except Exception as e:
           print(f"Error creating record: {e}")

Não sei como adicionar o id do registro do tíquete do helpdesk ao chamar o método. Tentei dar depois do método como abaixo:-

doc_id = models18.execute_kw(db18, uid18, password18, 'helpdesk.ticket', 
       'message_post', [helpdesk[0]],[description_html])

Mas não funcionou e também procurei em algumas postagens, mas não funcionou.

Há algo que estou fazendo errado ou algo que estou esquecendo?

json