我有一台运行 Windows 10 (22H2)(操作系统版本:19045.2546)的笔记本电脑,从今天早上开始,我每 15-20 分钟闲置时就会遇到休眠问题。当 PC 处于充电状态时会发生这种情况,而当我使用电池供电时则没有任何反应。检查事件查看器向我显示了一些错误,这些错误恰好发生在 PC 突然关闭之前。报告的错误是:Autopilot.dll Error Was Reported on Windows.
我试着找出这个错误的解决方案,它导致了这个页面:Autopilot.dll WIL error。
在那里,我发现这个链接有一个禁用 Microsoft 服务的教程(以及禁用它的注意事项):Fix: Autopilot.dll WIL Error Was Reported on Windows。
禁用它后,我检查了修复是否有效。第一次,我可以在闲置超过 35 分钟时启动计算机(以前不是这样)。
然而,在重新启动后,当我打开 PC 并打开 PDF 并去另一个房间做某事时,20 分钟后回来才发现 PC 已关闭。当我打开它时,它启动了,我离开前正在阅读的 PDF 以及所有其他窗口仍然存在。然而,PC 并没有进入休眠状态,因为在那种情况下电源 LED 会一直闪烁。也就是说,它会在 15 分钟不活动后进入休眠状态。
当我检查事件查看器时,有一个警告:A command sent to the adapter has timed out. The adapter did not respond.
源自名为 BTHUSB 的源,但我对此最不怀疑。
现在,我很困惑我应该如何缩小问题范围以找出是硬件还是软件有问题。在这方面的任何帮助表示赞赏。
注意:我已经检查了我的系统是否支持 S3 或 S0,使用powercfg /a
它在 中给了我以下cmd
信息,排除了由于现代待机而发生这种情况的可能性:
The following sleep states are available on this system:
Standby (S3)
Hibernate
Hybrid Sleep
Fast Startup