今天，我拔掉了 Synology WRX560 的电源，然后将其插回家里所有连接到路由器的设备（Windows 计算机除外）。我关闭了 Smart Connect，因此有两个 SSID，其中一个用于 5GHz。多个设备连接回 5GHz 网络，包括我电脑旁边的手机。事实上，我可以步行到所有三台计算机，并且有很强的 5GHz 信号。所以，这不是信号强度问题。
我的 Windows 计算机可以连接到 2.4GHz 网络。
我尝试连接到隐藏网络（此 SSID 不是），但只收到一般错误：“无法连接到此网络”。（Windows 认为这是一个可以接受的错误消息，真是可耻。）
我尝试调整 5GHz 网络的设置以关闭所有高级复选标记。
我尝试将带宽缩小到 20MHz，并将无线模式设置为所有不同的选项。
我尝试取消选中所有 DFS 和 5.9GHz 内容。
我尝试创建一个新网络，无论是否带有智能连接。当智能连接打开时，计算机仍然仅以 2.4GHz 进行连接。
任何帮助都将非常感激。我使用这个路由器的时间不长，但到目前为止我很喜欢它，并想继续使用它，但这对我来说不起作用。我的谷歌搜索毫无结果。我访问的每个页面似乎都坚持我需要“更新我的驱动程序”或类似的内容。我的三台机器（Surface Book 3、Surface Book 2、Dell XPS）不可能同时出现相同的问题。其中一台是工作计算机，我没有管理权限或控制驱动程序，所以我 90% 不愿意认为这与 Windows 有任何关系。相反，我的手机在 5GHz 网络（三星 S23+）上运行良好。
更新：在其中一台计算机上尝试 Nirsoft 的 WiFi 信息视图后，我发现我的手机所连接的 SSID 根本不显示，甚至不显示 MAC 地址。我正在使用网络信号信息来获取手机所看到的网络信息。我还应该补充一点，我可以看到其他几个 5GHz 网络和其他 ax 网络。我也看到许多其他网络的信道宽度为 80MHz。
更新：事实证明这是我家里的所有电脑。我的 Windows 电脑、Mac、Apple TV，几乎所有设备都停止在我的 5GHz 网络上运行，除了我的手机。我的手机 (S23+) 显示它们在频段 171 上连接得很好。
