为什么我的互联网断线了大约 3 个月？我问这个问题是因为我的 ISP 还没有找到解决方案。
在我家，互联网每天都会短暂中断，这种情况已经持续了 3 个月。上个月，我们决定联系 ISP 寻求帮助，因为每天在特定时间，所有连接到网络的设备都会断网，这让人很沮丧。
以下是 ISP 为我们提供的“修复”（没有影响，因为这种情况仍在发生）：
- 断开连接，等待，然后重新连接网关。
- 更改了网关。
- 更换了网关的充电器。
- 改变-移除了两个同轴电缆分离器（一个在房子内，另一个放在露台上），下面的图片仅供参考（因为我们在某些房间安装了电视解码器，但随后我们将其移除）。
- 房子里的所有光纤电缆都换成了新的。
- 更改网关后网络名称也改变，因此所有设备必须重新接入新的网络。
- 其中一位技术人员添加了 5G 网络（2.4 和 5 GHz），然后另一位技术人员将其删除。
以下是规格列表：
我们住的房子里面都是小房子。我们家是唯一一家有这个问题的房子。
大约 3 个月以来，每天的微割伤发生率 90% 都发生在上午 9 点到下午 5 点之间。
几乎每 5 分钟，连接到同一网络（ISP 提供给我们的网络）的所有设备的信号就会中断。这意味着：有时网络会从 wifi 列表中消失，有时网络会出现但不提供互联网。这包括通过电缆连接到网关的智能手机、笔记本电脑和电话。
我们没有连接以太网电缆。但是，如上所述，我们有 RJ11 电缆连接到网关。
大门永远位于房屋的同一位置。从未改变过其位置。
该 ISP 是 Telecentro（阿根廷）。
网关型号是 Sagemcom Fast 3896 TLC v2（在此处找到：https ://drinia.tech/product/sagemcom-fst-3896/ ，规格在此处找到： https: //www.manual.ar/sagemcom/fst-3896-sum/manual）。
在所附的视频中，您可以看到网关的灯光舞动（我不记得是否是全部，但我录制了一些）：
- 网关工作正常。但是，有时网关工作一段时间后电话不会响，也发生过电话响了但按钮不起作用的情况（也就是说，如果我想打电话给某人，号码不会发出声音）：
- 露台上电缆缠结的几张照片（技术人员不更换电缆，他们只是保留旧电缆并安装新电缆）。请注意，最后一位技术人员通过移除分离器并将新电缆与来自街道的电缆连接起来，并用胶带将其修补（尽管在修补之前互联网也一直断开连接）：
- 网络和射频参数（互联网工作时获取）：
真正的问题是什么？
ISP 拒绝检查房屋外（即街道上的）的电缆。我们打了 5 次电话，有 3 名技术人员上门，他们进行了“修复”，但问题仍然存在。根据中心的信息，他们“看到”了微小的切口，但他们说他们不能派人来检查室外电缆，如果他们已经尝试了房屋内的所有方法，这在我看来很荒谬。
除此之外，我认为最有可能的是，一些坏邻居挂断了我们的互联网，在网络使用率最高的时段，他们导致信号出现微小中断。奇怪的是，这种情况几乎从来不会在晚上发生。
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