我有一台 HP 笔记本电脑（Windows 11），通过 DELL 6000 底座连接了两个外接显示器。两个显示器在扩展模式下工作正常。今天早上，两个显示器都停止工作了。但是，当我打开 PowerPoint 演示文稿并开始幻灯片放映时，它们开始工作。我关闭幻灯片放映，它们又停止工作了。到目前为止，我尝试过以下方法，但没有成功。
- 重新启动计算机和基座
- 插入/拔出 USB-C 电缆。
- 将底座连接到我的另一台笔记本电脑上，看看底座是否有硬件或电缆问题。它在另一台电脑上工作正常，这表明底座或电缆没有问题。
- 在幻灯片放映仍在进行时重新启动计算机（以下线程中建议的解决方案。仅当我打开 Powerpoint 文件并使用幻灯片放映模式时，外部显示器才会接收输入信号？）
到目前为止，什么都没起作用。显示器只有在幻灯片放映打开时才工作。一旦我关闭幻灯片放映。显示器就一片空白，显示没有信号。