Outlook 在打开时不断崩溃,它连接到服务器并尝试在 Windows 10 上下载电子邮件一周。下面给出错误以供参考。请告知解决问题的最佳方法是什么。
Windows:21H1 Build 19043.1348
Outllok/Office:2016 MSO(版本 2110 Build 16.0.14527.20270)64 位
大多数情况下,我们都会遇到错误,并且会记录事件 ID 1000 和 1005。
Windows 无法访问文件 C:\Windows\System32\C_949.NLS 有以下原因之一:网络连接、存储文件的磁盘或此计算机上安装的存储驱动程序有问题;或者磁盘丢失。由于此错误,Windows 关闭了 Microsoft Outlook 程序。
程序:Microsoft Outlook 文件:C:\Windows\System32\C_949.NLS
尝试在安全模式下运行 Outlook,但没有帮助。在没有帮助的情况下重新安装了 Office。最后重新安装了Windows和office,但仍然没有帮助。
1000:
错误应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.14527.20276,时间戳:0x6186f169 错误模块名称:KERNELBASE.dll,版本:10.0.19041.1348,时间戳:0x76fcd692 异常代码:0xc0000006 错误偏移:0x000640000000012 错误进程应用程序启动时间:0x01d7da1aff5e9d0d 错误应用程序路径:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 错误模块路径:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 报告 ID:4ac83f51-b729-4fde-b0e3- 47c5e05d43c0 错误包全名:错误包相关应用程序 ID:
1005:
错误应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.14527.20276,时间戳:0x6186f169 错误模块名称:KERNELBASE.dll,版本:10.0.19041.1348,时间戳:0x76fcd692 异常代码:0xc0000006 错误偏移:0x000640000000012 错误进程应用程序启动时间:0x01d7da1aff5e9d0d 错误应用程序路径:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 错误模块路径:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 报告 ID:4ac83f51-b729-4fde-b0e3- 47c5e05d43c0 错误包全名:错误包相关应用程序 ID:
Edit-1: 我还从控制面板邮件中删除了现有配置文件,并在重新安装 Office 之前创建了一个新配置文件,但这没有帮助。