发生了什么
更新 AMD GPU 驱动程序后,我遇到了图形问题。当我运行 AMD 的清理实用程序时,我正在回滚到驱动程序的先前版本。该程序提示我以安全模式重新启动 PC。我接受了,PC 重新启动了。但我惊讶地发现,显示的不是熟悉的带有登录图片的登录屏幕,而是默认的登录屏幕。
我面临的问题
简而言之:我只能以安全模式启动。而且我无法使用密码登录。当我提交密码时,响应总是:“密码不正确。请重试。 ”
我确信以下几点:
- 我知道我的密码;我仍然可以使用它在另一台设备上登录。
- 我正在登录正确的 Microsoft 帐户。
- 我正在使用正确的键盘布局。
- 我已连接到互联网。
- 我最近没有更新过密码。
- 有些以前的密码也不起作用。但我无法尝试所有以前的密码,因为我的旧密码记录只能追溯到这么久以前。
除了密码之外,我无法使用其他登录选项。
我一直使用登录图片作为我的首选登录选项。我还设置了 PIN。自从出现问题以来,这两个登录选项都没有提供给我。
我无法使用 Windows 恢复环境。
由于我未能登录的帐户是 PC 的管理员,因此我无法在恢复环境中执行任何操作(按住 Shift 并按重新启动即可访问)。因为每个选项都提示我使用密码登录。其中包括:
- 系统映像恢复。我的 USB 驱动器上有一个恢复分区。
- 启动修复。
- 命令提示符。
- 系统还原。
- 重置电脑(重新安装 Windows)
我无法更改启动配置设置。
根据我在类似帖子中找到的建议,我尝试更改启动配置设置,从安装 USB 启动,选择修复,然后打开命令提示符。但运行bcedit
返回错误:“无法打开启动配置数据存储。找不到请求的系统设备。 ”它开辟了一条不受欢迎的新故障排除途径。
我对你的请求
我还没有尝试过的一件事是重新安装 Windows 10。但在我决定这样做之前,我想继续尝试修复当前安装,我可以使用帮助。我还没有尝试什么?或者我应该咬紧牙关重新安装?