我们最近购买了不同型号的 Lexmark 打印机来替换我们网络中以前老化的打印机。
这些型号包括彩色激光打印机 C4300 系列和黑白 XM3200 系列（如 Lexmark C4342 和 M3250），这些打印机没有基本的打印作业历史记录。
我们分别询问了 Lexmark 服务提供商商店和供应商的支持，首先，他们将我们引导到打印机 Web 访问 UI 上的不同错误位置，然后 Lexmark 支持声称：
我们已经验证，出于安全目的，无法访问打印作业历史记录。
虽然所有其他打印机和复印机（至少与我们合作过）都提供了此基本报告，但该报告对于故障排除和支持帮助台技术人员能够在用户遇到打印问题时为用户提供帮助至关重要，而“安全目的”阻止了利盟（ （而不是其他品牌）是否可以（向所有者）提供此基本报告的访问权限（如果他们是诚实的并且该报告实际上存在的话）？
感谢您抽出宝贵的时间，如果您能提供有关此问题的一些见解，我们将不胜感激。