我在另一个机构的同事 J 通过链接共享与我和其他机构的其他同事共享了一个只读的 Sharepoint 文档。我能够毫无问题地在浏览器中查看整个文档。现在，当我尝试访问该文件时，我只能看到它的一页图像。它甚至不加载 Word，因此我无法对该图像执行任何操作。该文件仍显示在我的机构 OneDrive 中，但单击该链接会显示相同的图像而不是文件。
我需要访问实时文档。
我不知道是什么导致我失去访问权限，除非它是将文件下载到我的机器的结果，但这对我来说似乎是意想不到的行为。
J 曾尝试直接与我共享文件，但这仍将我带到同一张图片。
与 J 在同一机构的另一位同事 S 通过链接共享与我共享了一个不同的文档，我可以毫无问题地访问该文件。
我们在其他机构的同事仍然可以访问 J 的文档。
我已经尝试过 Safari 和 Chrome，两者的结果相同。我已尝试再次登录我的机构帐户。我尝试从 OneDrive 中删除该文件，但收到“拒绝访问”错误；我也尝试加载文档的预览，但收到“此项目可能不存在或不可用”消息（但是，我可以访问的另一位同事 S 的文档发生了同样的两件事，因此它们可能是红鲱鱼)。
我怀疑问题可能与我们各自机构的安全/权限/授权有关，但由于我可以访问 S 的文档并且其他人可以访问 J 的文档，因此我一直坚持尝试解决此问题。