我的 Windows(不一定是 Microsoft)帐户最近出现故障。互联网激活需要几秒钟的时间,并且各种与 Microsoft 相关的应用程序(例如 Microsoft Store 和 Xbox 应用程序)要么无法登录,要么无法加载。我联系了 Microsoft 支持,他们说我的帐户(他们没有指定是 Windows 还是 Microsoft 帐户)已损坏。我将我所有的文件和诸如此类的东西都移到了一个新的 Windows 帐户中,一切正常运行了几天,然后就坏了。Minecraft Bedrock 的错误代码为“Cauldron”,Microsoft Store 的错误代码为 0x80131500。有人对该怎么做有任何建议吗?
谢谢。