我最近注意到,每次重新启动我的 PC 后——一个新的 PC 版本,可能是 8 周大的——在空闲时的 CPU 使用率为 15%,而不是通常的 1-2%。当时没有其他任何东西在运行。我不确定这是什么时候开始的,因为我最近才开始关注 CPU 使用率。
主要意见:
- 它似乎只发生在 PC 已经运行并且此后重新启动/关闭并再次启动时发生。
- 如果 PC 已关闭几分钟并重新启动,则不会发生这种情况。
- 当 PC 处于睡眠模式几个小时后,无论问题是否存在,它似乎也会消失。
发生这种情况时,我可以听到 CPU 风扇的声音比平时大,甚至在 Windows 启动之前我就可以听到这种情况。
发生这种情况时,核心 0 的 CPU 使用率始终保持在 100%。任务管理器将使用率显示为 SYSTEM,CPU 使用率为 10%,这很高。
其他症状:
- 不确定这是否正常,但我一直认为重启完成后一切都会关闭。包括所有风扇和所有灯,然后重新打开电源。以前是这样,但最近发生了变化。现在机箱风扇和 RGB 灯继续运行并且不会关闭电源。我可以看到主板会在板载 LED 熄灭/亮起并改变颜色时自行重置。屏幕、鼠标和键盘像往常一样关闭和打开,Windows 像往常一样重置,只是不确定是否应该这样。
- CPU 风扇 RGB 灯曾经在调整风扇速度时熄灭。并且要么保持关闭状态,要么仅在登录 Windows 时重新启动。通常,它会在启动时打开。这可以通过简单地拔下风扇 RGB 电缆,执行电源循环并将其重新插入来解决。不确定它是否与这些有关。
我的设置:
- 视窗 10
- 华硕 ROG B460 - H 主板
- I5 10400F CPU
- 英伟达 1650 S GPU
- 海盗船复仇 DDR4 1X16GB 3200MHZ 内存
- Adata XPG SX8200 Pro-NVME 256G SSD 适用于 Windows
- 西部数据蓝色 SSD 500GB
- 西部数据 1TB 硬盘
- Gamdias Helios E1 500W PSU
我尝试过的事情:
- BIOS 更新/恢复到以前的版本 - 无效
- 干净启动 - 没有效果
- 启动时禁用非必要应用程序 - 无效
- 卸载最近的应用程序/游戏 - 没有效果
- 更新所有硬件上的驱动程序 - 无效
- 将所有软件更新到最新版本 - 无效
- 重置虚拟内存 - 无效
- 所有 Windows 更新都是最新的 - 无效
- 许多不同的 BIOS 设置,例如禁用涡轮增压 / 性能模式 / 电源设置 / 快速启动 - 无效
- Windows 中的电源设置 - 无效
- 排除CMOS电池问题
- 禁用快速启动 - 无效
- 已扫描恶意软件 - 无效
- 运行 DISM 运行状况扫描和其他命令 - 无效
- 重新安装 Windows - 没有效果
我所做的事情似乎暂时解决了它:
- 在 BIOS 中禁用板载 LAN 控制器 - 此后电脑完全关闭并正常启动,直到我重新启动后问题才解决。
我运行 WPA 并发现 ntoskrnl.exe 和 ACPI.sys 导致 CPU 使用率很高,但我不知道如何从这里开始。引起我注意的两件事是 ntoskrnl.exe!PspSystemThreadStartup 和 ACPI.sys!RestartCtxtPassive,因为我的问题是在启动或重新启动时引起的。我不知道该怎么做。
谁能给我一些关于如何从这里开始的建议?我难住了。