我有两台 HP OfficeJet 打印机,一台是 8100 Pro,另一台是 7740 Pro,两者都能完美运行。但是,任何时候只有一个仍然完全安装。
如果我先安装 8100,然后再安装 7740,两者都会出现在我的设备和打印机上,但最终第一个会消失(8100)。如果我反过来做同样的事情,两者都会出现并工作,但最终第一个(现在是 7740)会消失。我有点厌倦了一遍又一遍地重新安装。我正在运行 Windows 10 pro x64。我已经尝试过原始驱动程序和在线驱动程序,但没有运气。我知道这是 HP Officejet 打印机消失的许多常见问题之一,但仍然没有运气解决它。
过去,在使用 Windows 8.1 时两者都消失了,情况有所好转,现在只有一个消失了。任何建议将被认真考虑。