我的 Windows(不一定是 Microsoft)帐户最近出现故障。互联网激活需要几秒钟的时间,并且各种与 Microsoft 相关的应用程序(例如 Microsoft Store 和 Xbox 应用程序)要么无法登录,要么无法加载。我联系了 Microsoft 支持,他们说我的帐户(他们没有指定是 Windows 还是 Microsoft 帐户)已损坏。我将我所有的文件和诸如此类的东西都移到了一个新的 Windows 帐户中,一切正常运行了几天,然后就坏了。Minecraft Bedrock 的错误代码为“Cauldron”,Microsoft Store 的错误代码为 0x80131500。有人对该怎么做有任何建议吗?
谢谢。
您的帖子非常强烈地建议重复用户个人资料损坏。一个用户坏了,一周后新用户坏了。
Windows 修复安装(保留所有内容,仅保留数据)不会修复用户配置文件损坏。
查看已安装的内容以及可能导致问题的内容。安装的某些东西或您可能已经做过的某些事情正在导致配置文件损坏。
运行 Windows Defender(完全扫描,然后脱机扫描)以检查病毒。
现在(由于配置文件损坏),备份所有内容,然后使用 Windows 重置 - 不保留任何内容重新安装 Windows。
慢慢安装软件,先知道好应用。恢复数据,然后在安装有限软件的情况下测试一两天。
这将帮助您回到正常工作的系统。