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主页 / computer / 问题 / 1721936
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user1258361
user1258361
Asked: 2022-05-20 21:09:33 +0800 CST2022-05-20 21:09:33 +0800 CST 2022-05-20 21:09:33 +0800 CST

Windows 10:如何回滚破坏开始菜单的严重错误更新?

  • 772

我已经完成了尽职调查并搜索了微软的帮助论坛,这些论坛没有像往常一样有任何解决方案。

发生了什么?

我的电脑死机/锁定(因此修复它的唯一方法是按住电源按钮)强制关闭它。当我再次打开它时,它会自动安装一些更新(即使我暂停了更新)。

从那以后,开始菜单和开始图标旁边的搜索栏就彻底坏掉了。搜索栏不响应键入,单击时开始菜单图标不执行任何操作。

我一直在寻找有关如何回滚更新的任何说明。给出的所有说明都需要 Windows 键 + I (打开开始菜单 - 但已损坏)。我还测试了 Windows 键 + R,然后输入“控制”以打开控制面板,但那里没有回滚更新的选项。

更新 #1:我已经测试了 Windows 恢复环境(https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-recovery-environment--windows-re--technical-reference? view=windows-11),“遇到问题,无法卸载最新的功能更新”。考虑到微软最近的质量问题记录,这不足为奇。

更新 #2:我在 Windows 恢复环境中找到了访问系统还原点的选项 - 它当前正在还原到最后的良好配置。我会在评估结果后发布更新。如果可以解决此问题,我将发布有关如何执行此操作的分步说明并回答我自己的问题。

我具体要求什么:如何让开始菜单再次工作?或者,当 UI 丢失时,我如何回滚错误的更新?

注意:我不想擦除我的计算机或重新安装 Windows。任何涉及“擦除并重新开始”的答案都将被否决/拒绝。我还阅读了Creators Update Broke Start Menu并发现这不是一个解决方案,因为发帖的人最终擦掉了电脑并重新开始。

windows-10 windows-update
  • 1 1 个回答
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1 个回答

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    user1258361
    2022-05-20T21:31:44+08:002022-05-20T21:31:44+08:00

    回答我自己的问题,因为 Windows 恢复环境 (WRE) 有效。

    将您的计算机引导至登录屏幕(它应该显示您的用户名、图标和密码文本字段)。如果您已经登录,请注销或锁定您的计算机,以便它显示登录屏幕。

    点击右下角的电源图标,调出关机/重启/睡眠菜单。按住 Shift,然后在按住 Shift 键的同时单击重新启动。如果您正确执行此操作,WRE 将启动。

    单击“疑难解答”。从这里,您可以尝试卸载最新的质量和/或功能更新。如果失败,您可以打开“还原点”列表(在每次更新时创建)并告诉 WRE 将您的计算机恢复到上一个​​还原点(这就是我所做的,它对我有用)。根据我的经验,每当安装更新时,Windows 总是至少保存 1 个还原点(标记为“系统”,而不是“安装”)。如果错误的更新破坏了计算机并且您没有获得任何进一步的更新,您应该能够恢复到上一个​​“系统”还原点。

    开始菜单和搜索栏再次工作。考虑回答这个问题。

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