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主页 / computer / 问题 / 1687568
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Prabhat
Prabhat
Asked: 2021-11-16 04:56:11 +0800 CST2021-11-16 04:56:11 +0800 CST 2021-11-16 04:56:11 +0800 CST

Outlook 2016 在尝试下载邮件时崩溃

  • 772

Outlook 在打开时不断崩溃,它连接到服务器并尝试在 Windows 10 上下载电子邮件一周。下面给出错误以供参考。请告知解决问题的最佳方法是什么。

Windows:21H1 Build 19043.1348
Outllok/Office:2016 MSO(版本 2110 Build 16.0.14527.20270)64 位

大多数情况下,我们都会遇到错误,并且会记录事件 ID 1000 和 1005。

Windows 无法访问文件 C:\Windows\System32\C_949.NLS 有以下原因之一:网络连接、存储文件的磁盘或此计算机上安装的存储驱动程序有问题;或者磁盘丢失。由于此错误,Windows 关闭了 Microsoft Outlook 程序。

程序:Microsoft Outlook 文件:C:\Windows\System32\C_949.NLS

尝试在安全模式下运行 Outlook,但没有帮助。在没有帮助的情况下重新安装了 Office。最后重新安装了Windows和office,但仍然没有帮助。

1000:

错误应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.14527.20276,时间戳:0x6186f169 错误模块名称:KERNELBASE.dll,版本:10.0.19041.1348,时间戳:0x76fcd692 异常代码:0xc0000006 错误偏移:0x000640000000012 错误进程应用程序启动时间:0x01d7da1aff5e9d0d 错误应用程序路径:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 错误模块路径:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 报告 ID:4ac83f51-b729-4fde-b0e3- 47c5e05d43c0 错误包全名:错误包相关应用程序 ID:

1005:

错误应用程序名称:OUTLOOK.EXE,版本:16.0.14527.20276,时间戳:0x6186f169 错误模块名称:KERNELBASE.dll,版本:10.0.19041.1348,时间戳:0x76fcd692 异常代码:0xc0000006 错误偏移:0x000640000000012 错误进程应用程序启动时间:0x01d7da1aff5e9d0d 错误应用程序路径:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE 错误模块路径:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 报告 ID:4ac83f51-b729-4fde-b0e3- 47c5e05d43c0 错误包全名:错误包相关应用程序 ID:

Edit-1: 我还从控制面板邮件中删除了现有配置文件,并在重新安装 Office 之前创建了一个新配置文件,但这没有帮助。

windows-10 windows
  • 1 1 个回答
  • 362 Views

1 个回答

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  1. Best Answer
    John
    2021-11-16T05:14:44+08:002021-11-16T05:14:44+08:00

    尝试在安全模式下运行 Outlook,但没有帮助。在没有帮助的情况下重新安装了 Office。最后重新安装了Windows和office,但仍然没有帮助。

    我在这里使用相同的 64 位版本。

    您采取的操作通常不会影响 Outlook 配置文件。

    确保您备份了您的电子邮件,并确保您知道如何重新制作您的电子邮件帐户

    打开控制面板,邮件。

    打开配置文件设置,然后删除 Outlook 配置文件。

    重新启动计算机,返回并创建一个新的 Outlook 配置文件。确保将其指向现有的电子邮件文件,它现在应该可以工作了。

    展望 2016 配置文件

    .

    如果电子邮件保存在服务器上,您可能还希望与支持该服务器的人交谈。

    我们的一个个人帐户托管在 Outlook 365 Exchange 上,密码是从 Web 帐户生成的特殊密码。它不会崩溃,但需要特殊密码。

    最后,你说:

    如果在单独的计算机中配置相同的电子邮件工作正常,所以我怀疑机器上的问题。

    然后再次重新安装 Windows,只是这一次,备份所有内容、格式化并完全全新安装 Windows。不要使用 Windows 重置。

    • 1

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