我们正在运行 Westbrook Technologies 的 Fortis 文档管理系统，最近遇到了一个问题。每当我们尝试以任何方式打印文档（甚至只是打印到 PDF）时，都会发生错误：
模块 FMPRINT.DLL 中的 0x#######(0x#######) 发生访问冲突。产品现在必须退出。
然后整个应用程序继续关闭。各个工作站没有 FMPRINT.DLL。我尝试将其添加到其中一个工作站的 system32 以及 fortis 文件夹中，但无济于事。用户还拥有服务器上 DLL 的权限。即使我在自己的工作站上执行了全新安装，我也无法打印。
所有工作站都在 Windows 10 上运行，但直到几周前才能够在 Windows 10 上打印 - 我不确定会发生什么来改变这一点。问题开始于 3 月 29 日，但在我们于 3 月 21 日推出的 Windows 更新之后一直有效。在 Windows 7 的兼容模式下运行它不起作用。
由于不支持，直接联系他们是不可能的，尽管不幸的是使用不同的文档管理系统也是如此。
这个错误实际上试图告诉我什么，我能做些什么来解决它？
Windows 10 在过去“几周”内有一个或两个重大更新。因此，Windows 10 正在发生变化，并将继续如此。
威斯布鲁克还在。您是否联系过他们以获得更新的版本？这可能比转换为新的文档管理供应商更便宜。
我认为您将不得不做一个（升级当前）或另一个（更改供应商）。
后续说明： 自 2 月以来的更新是累积的（新的更新过程）：KB500802、KB5001330、KB500842 和 KB5001649
由于更新的变化，微软表示（Windows Insider issue）......不再可能正式禁用和隐藏个别更新。
另一件要尝试的事情是在威斯布鲁克之外打印文件。即在本地保存并打印。
这篇 Docuware 支持文章中描述了这个错误。
当打印出 Fortis 时，我们在应用 Windows 更新 KB5000808 后收到“在模块 FMPRINT.DLL 中发生访问冲突。产品现在将关闭”。
给出的答案是：
我想未来版本的 Fortis 会修复这个错误，但在此之前，这些变通办法是唯一的解决方案。