我有一台安装了 MS Office Home&Business 2019 的 Windows 10 PRO INTEL NUC 计算机，我使用 2 个 4K 显示器（一个通过显示端口连接，另一个通过 hdmi 电缆连接）。
我正在使用 Windows 远程桌面连接到我的工作计算机。我的工作计算机是安装了相同 Windows 和 MS Office 的 HP Elite 工作站。
Bot 计算机已完全更新（Windows、Office 和硬件驱动程序）。
几个月来，我遇到了 Outlook 消息窗口的问题。经常发生的情况是，窗口的一部分表现得像被冻结（无法单击任何内容或无法从消息正文中选择文本），但另一方面，窗口的一部分工作得很好（例如菜单）。
当我写这篇文章时，我正在写一封新电子邮件，消息窗口的状态是：
- 冻结/无响应：消息正文（文本）、功能区/菜单
- 工作：从，到和抄送字段
两台计算机上都发生了同样的情况-要么我通过 RDP 在本地计算机上使用 Office。
我对其他 Office 产品（Excel、Word）没有任何类似的问题。
任何想法可能是什么问题？
编辑（2022 年 2 月 4 日）： 上周的新工作计算机（HP EliteDesk）出现同样的问题！
编辑（2022 年 2 月 9 日）：添加了打印屏幕
由于在安全模式下运行 Outlook时没有出现 问题，因此问题可能是由于某些已安装的加载项所致。
在菜单文件 > 选项 >加载项中禁用加载项，直到找到问题为止。然后，您可以将其禁用，或者寻找不会导致此类问题的此加载项的更新版本。
此操作已解决问题（目前）：
以管理员身份运行 Outlook，退出并以正常模式重新启动。
有时，Office 显然会陷入权限结，因此需要管理员权限才能实现被阻止的操作。以管理员身份运行 Office（Word、Excel 等）一次会按顺序设置。
尝试全面修复您的 Outlook 客户端，以确保客户端本身的功能都可以正常工作。
从Outlook客户端的角度来看，您的Outlook客户端可能有一些加载项导致此问题，因此建议以安全模式启动您的Outlook（按Win + R，键入“outlook /safe”，按Enter .) 并查看问题是否仍然存在。
顺便问一下，您是否在 Outlook 中启用了硬件图形加速？如果是，我建议您检查“禁用硬件图形加速”选项以完全关闭硬件加速将在软件渲染模式下运行应用程序，看看问题是否有任何区别。