在过去的六个月里，我在两台 Windows 10 PC 上安装了 Dropbox，其中许多文件定期在它们的 Dropbox 文件夹中创建/修改和同步。但是在过去的两周里，它们都可以正常工作好几个小时，然后一个或另一个（或两者）会遇到同步过程受阻，即 Dropbox 将报告“正在同步 N 个文件”，而“N”的值永远不会不管我离开它多久改变。如果我单击“查看同步问题”，它只会报告“无错误”。如果我关闭 Dropbox 并重新启动它，问题就会消失，至少暂时会消失。
我在 Dropbox 支持上花了几个小时，他们建议了很多可以尝试的东西，但感觉就像他们只是在猜测。所以我的问题不是“什么可能导致这个问题”——我已经有了一个令人痛苦的长清单。相反，我的问题是 - 是否可以使用诸如Process Explorer之类的实用程序来实际诊断问题而无需进行所有猜测？
由于 Dropbox Support 无法提出解决方案，这听起来像是一个错误。
使用 Process Explorer 及其同级 Process Monitor 只能显示正在发生的事情，但无法解释为什么没有发生某些事情。
多年来，这个同步问题已经被多次提出，并且提出了许多建议，但没有解决方案首先防止这种情况发生。
我列出了一个建议，即清除
.dropbox.cacheDropbox 文件夹中的隐藏文件夹并重新启动 Dropbox，您回答说自行重新启动 Dropbox 会解决问题。不幸的是，这个长期存在的问题的任何真正解决方案都必须来自 Dropbox。我们无法修复其代码。您最多可以做的是提交错误报告，或将您的声音加入现有的。与此同时，在等待 Dropbox 的解决方案（如果它会到达）时，您可以使用重新启动 Dropbox 或同样重新启动计算机的解决方法。