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yurad
Asked: 2020-09-11 14:11:10 +0800 CST

升级到 20.04 后，我的 GNOME 会话不断终止。如何进行故障排除？

  • 772

我知道我的华硕笔记本电脑不是最适合 Linux 的。我在所有以前版本的 Ubuntu 上都遇到过问题，但只有挂起/恢复。我被暂停后随机无法恢复。

但是，从 20.04 开始，情况变得更糟。我的 Gnome 会话将在两到三天内结束。现在，当我在家工作时，我每天都会做同样的事情：Firefox 用于个人事务，Chrome 用于与工作相关的工作，Citrix Workspace 用于远程访问，Nautilus，有时还有 LibreOffice。

新登录后一切看起来都很好。几个小时后，鼠标和键盘的响应会变慢。一两天后，我会遇到长达 10 到 20 分钟的周期性死机。硬盘驱动器指示灯一直亮着，看起来好像正在发生严重的交换。如果我能够切换到虚拟终端，我会看到 Firefox 或 Chrome 正在消耗 CPU。但逐渐 gnome-shell 开始超过 CPU 消耗。最后，会话完全冻结，我的笔记本电脑不再在网络上注册。

为了排除硬件问题，我花了两周时间在笔记本电脑上使用 Windows 10。我没有任何问题。只是一次合上盖子并没有让笔记本电脑进入睡眠状态。在浏览器中打开大量页面会减慢响应速度，但无论如何，Windows 上的响应时间总是可以接受的。

如何解决问题？

我添加了所需的信息

$ free -h
             total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:         7.6Gi       4.7Gi       712Mi       1.6Gi       2.2Gi       1.0Gi
Swap:        2.0Gi       1.6Gi       427Mi

$ sysctl vm.swappiness
vm.swappiness = 60

$ ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions
total 16
drwxrwxr-x 4 yury yury 4096 May  1 17:34 .
drwx------ 4 yury yury 4096 Sep 12 14:03 ..
drwxrwxr-x 3 yury yury 4096 May  9 23:10 glassygnome@emiapwil
drwxr-xr-x 2 yury yury 4096 Jun 29 21:30 lockkeys@fawtytoo

$ ls -al /usr/share/gnome-shell/extensions
total 20
drwxr-xr-x 5 root root 4096 Jan  9  2020 .
drwxr-xr-x 7 root root 4096 Aug 18 09:54 ..
drwxr-xr-x 2 root root 4096 Aug 18 09:54 desktop-icons@csoriano
drwxr-xr-x 3 root root 4096 May  8 19:00 [email protected]
drwxr-xr-x 3 root root 4096 Aug 29 14:57 [email protected]

$ sudo dmidecode -s bios-version
X556UQ.315

它是原装华硕 X556U 笔记本电脑。笔记本电脑有两个显卡：

$ lspci | grep -i --color 'vga\|3d\|2d'
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Skylake GT2 [HD Graphics 520] (rev 07)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM108M [GeForce 940MX] (rev a2)

以前我总是遇到 nouveau 问题，所以我安装了适当的 NVIDIA 驱动程序。

顶部的屏幕截图

侏儒扩展 在此处输入图像描述

gnome gnome-shell asus 20.04

2 个回答

  1. 很可能你有一个交换问题。

    交换

    让我们将您的 /swapfile 从 2G 增加到 4G。

    注意：命令使用不当dd会导致数据丢失。建议复制/粘贴。

    sudo swapoff -a           # turn off swap
sudo rm -i /swapfile      # remove old /swapfile

sudo dd if=/dev/zero of=/swapfile bs=1M count=4096

sudo chmod 600 /swapfile  # set proper file protections
sudo mkswap /swapfile     # init /swapfile
sudo swapon /swapfile     # turn on swap
free -h                   # confirm 8G RAM and 4G swap

    在 /etc/fstab 中确认这一行...并确认没有其他“交换”行...

    /swapfile    none    swap    sw      0   0

    reboot                    # reboot and verify operation

    BIOS

    华硕 X556U

    您的 BIOS 版本为 X556UQ.315。

    从 2019 年 6 月 6 日起，有一个更新的 BIOS 版本 316，可以在此处下载。

    注意：确认我有适合您的型号的正确网页#。

    注意：在更新 BIOS 之前做好备份。

    GNOME 外壳扩展

    很好。你没有大量的 GNOME Shell 扩展。

    你有：

    drwxrwxr-x 3 yury yury 4096 May  9 23:10 glassygnome@emiapwil
drwxr-xr-x 2 yury yury 4096 Jun 29 21:30 lockkeys@fawtytoo

    如果您仍然遇到问题，请尝试禁用这些功能，看看情况是否有所改善。

    更新#1：

    在 ~/Desktop 上发现了一个无效的 .desktop 文件。删除此文件后，问题不再出现。

    • 0
  2. Best Answer

    最后，我找到了 Gnome 崩溃的根本原因。这是由 NVIDIA 驱动程序引起的。在我发现它之前，我遇到了几个导致 Gnome 崩溃的常规 gnome shell 错误。桌面上的无效桌面文件只是导致 Gnome 比其他错误更频繁地崩溃。我在网络浏览器中也遇到了缓慢的问题。对这些错误的调查指出了 NVIDIA 驱动程序错误。更新到 20.04 后，我确实安装了 NVIDIA 驱动程序。事实上，我的笔记本电脑有两个显卡：板载 Intel 和专用 GeForce 940MX。Nouveau 从未使用过 GeForce 940MX，也无法停止显卡。我总是偶尔遇到暂停/恢复甚至关机问题，但我从未遇到过工作 GUI 会话的问题。20.04更新后，我只能从虚拟终端暂停/恢复，并安装了 NVIDIA 驱动程序。所有挂起/恢复问题都已解决，但由于 Gnome 崩溃和浏览器速度慢，我陷入了噩梦般的循环。NVIDIA 驱动程序也不适用于 GeForce 940MX。所以我停止了 NVIDIA 卡，我所有的错误都消失了。Gnome-shell 不占用处理器并停止崩溃。我什至在桌面上恢复了错误的桌面文件，它不再引起任何问题。电池续航时间明显更长。具有讽刺意味的是，禁用（停止）NVIDIA 驱动程序不支持的 NVIDIA 卡的最佳方法是安装 NVIDIA 驱动程序。通过驱动程序，NVIDIA 提供了 nvidia-settings 实用程序（NVIDIA X 服务器设置），它允许我们通过选择板载卡作为要使用的 GPU 来停止 NVIDIA 卡。所有挂起/恢复问题都已解决，但由于 Gnome 崩溃和浏览器速度慢，我陷入了噩梦般的循环。NVIDIA 驱动程序也不适用于 GeForce 940MX。所以我停止了 NVIDIA 卡，我所有的错误都消失了。Gnome-shell 不占用处理器并停止崩溃。我什至在桌面上恢复了错误的桌面文件，它不再引起任何问题。电池续航时间明显更长。具有讽刺意味的是，禁用（停止）NVIDIA 驱动程序不支持的 NVIDIA 卡的最佳方法是安装 NVIDIA 驱动程序。通过驱动程序，NVIDIA 提供了 nvidia-settings 实用程序（NVIDIA X 服务器设置），它允许我们通过选择板载卡作为要使用的 GPU 来停止 NVIDIA 卡。所有挂起/恢复问题都已解决，但由于 Gnome 崩溃和浏览器速度慢，我陷入了噩梦般的循环。NVIDIA 驱动程序也不适用于 GeForce 940MX。所以我停止了 NVIDIA 卡，我所有的错误都消失了。Gnome-shell 不占用处理器并停止崩溃。我什至在桌面上恢复了错误的桌面文件，它不再引起任何问题。电池续航时间明显更长。具有讽刺意味的是，禁用（停止）NVIDIA 驱动程序不支持的 NVIDIA 卡的最佳方法是安装 NVIDIA 驱动程序。通过驱动程序，NVIDIA 提供了 nvidia-settings 实用程序（NVIDIA X 服务器设置），它允许我们通过选择板载卡作为要使用的 GPU 来停止 NVIDIA 卡。NVIDIA 驱动程序也不适用于 GeForce 940MX。所以我停止了 NVIDIA 卡，我所有的错误都消失了。Gnome-shell 不占用处理器并停止崩溃。我什至在桌面上恢复了错误的桌面文件，它不再引起任何问题。电池续航时间明显更长。具有讽刺意味的是，禁用（停止）NVIDIA 驱动程序不支持的 NVIDIA 卡的最佳方法是安装 NVIDIA 驱动程序。通过驱动程序，NVIDIA 提供了 nvidia-settings 实用程序（NVIDIA X 服务器设置），它允许我们通过选择板载卡作为要使用的 GPU 来停止 NVIDIA 卡。NVIDIA 驱动程序也不适用于 GeForce 940MX。所以我停止了 NVIDIA 卡，我所有的错误都消失了。Gnome-shell 不占用处理器并停止崩溃。我什至在桌面上恢复了错误的桌面文件，它不再引起任何问题。电池续航时间明显更长。具有讽刺意味的是，禁用（停止）NVIDIA 驱动程序不支持的 NVIDIA 卡的最佳方法是安装 NVIDIA 驱动程序。通过驱动程序，NVIDIA 提供了 nvidia-settings 实用程序（NVIDIA X 服务器设置），它允许我们通过选择板载卡作为要使用的 GPU 来停止 NVIDIA 卡。电池续航时间明显更长。具有讽刺意味的是，禁用（停止）NVIDIA 驱动程序不支持的 NVIDIA 卡的最佳方法是安装 NVIDIA 驱动程序。通过驱动程序，NVIDIA 提供了 nvidia-settings 实用程序（NVIDIA X 服务器设置），它允许我们通过选择板载卡作为要使用的 GPU 来停止 NVIDIA 卡。电池续航时间明显更长。具有讽刺意味的是，禁用（停止）NVIDIA 驱动程序不支持的 NVIDIA 卡的最佳方法是安装 NVIDIA 驱动程序。通过驱动程序，NVIDIA 提供了 nvidia-settings 实用程序（NVIDIA X 服务器设置），它允许我们通过选择板载卡作为要使用的 GPU 来停止 NVIDIA 卡。

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