今天我到了一个客户的办公室，Hyper V 服务器已经关闭。在 Windows 事件日志中注册管理员用户已发送关闭命令。我不是唯一可以访问该用户的人。
当请求此命令时，如何从管理员用户登录的 IP 中找出（我需要查找什么事件 ID）？
谢谢。
我已成功设置 Request Tracker 4.4 以使用 msmtp 使用帐户“[email protected]”发送电子邮件（使用本手册：https ://rt-wiki.bestpractical.com/wiki/Msmtp ）。
但是，我也需要从“[email protected]”发送邮件。我正在考虑增强 msmtp_wrapper：将 sdtin 捕获到一个变量，然后解析它以获取“From：”，然后将其通过管道传输到 msmtp，指定“-a”（帐户）。
有什么健全的解决方法吗？还是我的解决方案是最好的？
有没有办法在 Request Tracker 上使用格式化的用户签名？我已经将模板设置为使用 text/html 消息。试图将 HTML 标记添加到签名中，但 < 被翻译为 <...
在 request-tracker 中，右上角有一个搜索框。输入单词时，请求跟踪器会在票证的主题中搜索输入的单词。有没有办法让 RT 搜索消息的正文或整个线程？
我正在使用 Request Tracker 4.0.15。
我的安装使用 getmail 将 html 电子邮件附加（或创建）到工单，但是，内联图像不可见：
<div dir="ltr">
<div>text text text text text
<br><br><img><br><br>
</div>text text text text text text<br>
但是当我从 RT4 票务页面下载电子邮件并打开它时，图像是可见的：
<div dir="ltr">
<div>text text text text text
<br><br><img alt="Inline images 1" src="<<removed>>"><br><br>
</div>text text text text text text<br>
我的配置：
Set($TrustHTMLAttachments, 1);
Set($AlwaysDownloadAttachments, 1);
Set($PreferRichText, 1);
Set($ShowTransactionImages, 1);
我还创建了一个包含以下内容的 Web_local.pm：
push @SCRUBBER_ALLOWED_TAGS, qw(A B U P BR I HR BR SMALL EM FONT SPAN STRONG SUB SUP STRIKE H1 H2 H3 H4 H5
H6 DIV UL OL LI DL DT DD PRE BLOCKQUOTE BDO IMG);
push %SCRUBBER_ALLOWED_ATTRIBUTES = (
# Match http, https, ftp, mailto and relative urls
# XXX: we also scrub format strings with this module then allow simple config options
href => qr{^(?:https?:|ftp:|mailto:|/|__Web(?:Path|BaseURL|URL)__)}i,
face => 1,
size => 1,
target => 1,
src => 1,
style => qr{
^(?:\s*
(?:(?:background-)?color: \s*
(?:rgb\(\s* \d+, \s* \d+, \s* \d+ \s*\) | # rgb(d,d,d)
\#[a-f0-9]{3,6} | # #fff or #ffffff
[\w\-]+ # green, light-blue, etc.
) |
text-align: \s* \w+ |
font-size: \s* [\w.\-]+ |
font-family: \s* [\w\s"',.\-]+ |
font-weight: \s* [\w\-]+ |
# MS Office styles, which are probably fine. If we don't, then any
# associated styles in the same attribute get stripped.
mso-[\w\-]+?: \s* [\w\s"',.\-]+
)\s* ;? \s*)
+$ # one or more of these allowed properties from here 'till sunset
}ix,
dir => qr/^(rtl|ltr)$/i,
lang => qr/^\w+(-\w+)?$/,
);
我们主要将 RTs 文章系统用于答案模板 - 一个只有一个文本字段的专用类，将其值发布到回复中，因此工作人员不需要手动复制和粘贴常用文本。
这些模板之一用于向用户邮寄他的特定设置。我需要使此模板动态化，以便它自动派生用户设置，而不是由工作人员填写。
我已经将用户标识符保存在 RT 用户对象的自定义字段中，通过LDAPImport RT-Extension从我们的 LDAP 服务器导入。
我想做的是在 RT 文章字段值中使用 Perl 内联代码，就像在模板中一样，例如
{ print "Hello World!"; }
此 perlcode 需要在文章使用/粘贴的工单上下文中运行，因此它可以访问工单请求者，从而访问自定义字段值。
这可能吗？
我会考虑的替代方案：
在提交回复时评估 perlcode，从而允许在答案和评论中使用内联 perlcode。对我来说听起来工作量差不多，但伴随着巨大的安全风险。
使用实际的动态模板并通过脚本以某种方式触发它。这意味着我们真的必须相信系统不会在我们无法先检查的情况下发送错误的客户数据。
使用外部 CGI 通过 RT API 添加新答案，并在票证页面上添加指向它的链接。有点不得已的选择，但不是我想要的（并向我的老板保证）
谢谢你的帮助
创建新工单后，我可以在 RT 中看到它。但是，如果该工单有新的回复或信件，则不会突出显示（但我可以在工单中看到新的信件）。任何解决方案？
我正在将请求跟踪器 3.6 实例从一台服务器迁移到另一台服务器。旧服务器使用 PostgreSQL，新服务器将使用 MySQL。有没有办法将数据从一个数据库迁移到另一个？