在用作远程桌面的 Windows 2012 R2 服务器上,我们安装了 Microsoft Office 2013 64 位。
几周后,安装了一个会计软件。这需要 Microsoft Office 32 位(我们用 64 位测试:失败)。
所以我卸载了64位版本,安装了32位版本。
Word 和 Excel 运行良好。
但是 Outlook 在启动时会显示一条恼人的错误消息(但可以完美运行)。
以管理员身份运行 Outlook 时不显示该消息(作为管理员是不够的,我们必须右键单击并要求以管理员身份运行)。
- 当有人运行 Outlook 时,我们首先看到通常的蓝色矩形,中间写着“Outlook”
- 然后我们立即有一个小窗口,标题为“Microsoft Office 64-bit Components 2013”,进度条显示“Windows 正在配置 Microsoft Office 64-bit Components 2013,请稍候”
- 1 或 2 秒后,出现一个错误弹出窗口,指示“错误 2503:发生内部错误。请联系 Microsoft 支持 blahblah”
- 我们点击“确定”
- 我们立即有相同的弹出窗口,但出现错误 2502
- 我们点击“确定”
- Outlook 现在可以正常运行,直到我们下次运行它
每次有人运行 Outlook 时,我们都会遇到完全相同的情况。
即使以管理员权限运行,也会发生步骤 1 和 2。
我卸载/重新安装了 32 位版本。
我进行了修复安装。
我删除了一个残留的C:\Program Files\Microsoft Office\
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如果我们以管理员权限运行 Outlook,则会重新创建它。
不管有没有这个文件夹,错误都是一样的。我什至测试了此文件夹及其内容的所有人的完全权限。
有什么想法可以解决这个问题吗?