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nwsmith
Asked: 2018-05-10 05:47:09 +0800 CST

无法与 Windows Server 2012 R2 建立远程桌面连接

  • 772

Windows 服务器突然停止接受远程桌面连接。当我尝试连接MSTSC.EXE它时报告An Internal error has occured和RDCMAN.EXE它报告[Unknown disconnection reason 4]。

作为域管理员，我已成功连接到服务器psexec \\SERVER cmd，我可以看到“远程桌面服务”服务正在运行，并且服务器正在侦听 TCP 端口 3389：

C:\>sc query termservice
SERVICE_NAME: termservice
        TYPE               : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        STATE              : 4  RUNNING
                                (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, ACCEPTS_SHUTDOWN)
        WIN32_EXIT_CODE    : 0  (0x0)
        SERVICE_EXIT_CODE  : 0  (0x0)
        CHECKPOINT         : 0x0
        WAIT_HINT          : 0x0


C:\>netstat -ano | findstr  LISTEN | findstr :3389
  TCP    0.0.0.0:3389           0.0.0.0:0              LISTENING       1640
  TCP    [::]:3389              [::]:0                 LISTENING       1640

除了重新启动服务器，我还能尝试什么？

remote-desktop-services

2 个回答

  1. Best Answer

    在服务器上，运行命令“qwinsta”（这是 QUERY SESSION 的同义词）。检查输出是否如下：

    C:\>qwinsta
 SESSIONNAME       USERNAME                 ID  STATE   TYPE        DEVICE
>services                                    0  Disc
 console                                     1  Conn
                                         65536  Down

    请注意，针对 ID 65536，它显示为 DOWN。

    在这种情况下，请以管理员身份运行以下命令。

    （如果使用 PSEXEC，请参阅此处的建议：“ Psexec “以（远程）管理员身份运行”）

    C:\>reset session 65536
If you reset this session, all users using this protocol will be logged off,
continue (n=no)? y

    现在，再次检查“qwinsta”，它应该将 ID 65536 显示为 LISTEN。

    C:\>qwinsta
 SESSIONNAME       USERNAME                 ID  STATE   TYPE        DEVICE
>services                                    0  Disc
 console                                     1  Conn
 rdp-tcp                                 65536  Listen

    ..然后服务器应该开始响应远程桌面连接。

    还可能值得一提的是，如果您只看到以下内容：

    C:\>qwinsta
 SESSIONNAME       USERNAME                 ID  STATE   TYPE        DEVICE
>services                                    0  Disc
 console                                     1  Conn

    ..那么远程连接很可能被禁用。检查注册表以确认：

    C:\>reg query "hklm\system\Currentcontrolset\control\terminal server" | findstr DenyTS
    fDenyTSConnections    REG_DWORD    0x1

    fDenyTSConnections 设置为 0x1 表示“远程桌面已禁用”，0x0 表示“远程桌面已启用”。

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  2. 您的问题可能与 Windows 更新 03-04.2018（客户端更新但不是服务器）在此处检查答案：启用 NLA 和此MS 信息后 RDP 错误“不支持请求的功能”

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