这是一个相当古老的问题，但它开始变得越来越频繁。
我们正在通过 Citrix XenApp 6.5 向外部用户提供应用程序。用户有许多不同版本的接收器，但即使是最新版本的问题也是一样的（我写这篇文章时是 4.9，至少早在 4.2 时就已经确认）。
用户通常拥有具有多个显示器的 Windows 10 系统。他们还尝试为每个屏幕设置不同的缩放系数（显示设置 -> 缩放和布局）。
连接时，应用程序会根据最初启动的屏幕显示系数进行缩放。这工作正常，直到用户将应用程序的一个窗口（甚至部分）移动到第二个屏幕。然后发生了几件事：
- Citrix 用于以无缝模式显示应用程序的“剪辑区域”与窗口的实际位置不同步（仅在第二个屏幕上）。这导致只有部分应用程序显示在客户端上，旁边有蓝色背景。
- 鼠标位置在两个屏幕中都不再正确转发到服务器：用户无法单击任何 UI 元素，因为服务器接收到的位置与用户单击的位置不同。
这个问题可以通过同步两个屏幕的缩放系数来解决，但是，当然，当用户有多个 DPI 非常不同的屏幕（通常是具有 QHD 或 UHD 屏幕和主显示器的笔记本电脑或平板电脑）时，这是一个很大的不便一个 1080p 的）。在这种情况下，用户或多或少地停止使用其中一个屏幕。
实际上，我找到了一个可以接受的答案（至少对我来说）。
用户需要：
C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client）wfica32.exe并调出文件的属性。Compatibility选项卡。Override high DPI scaling behavior选项Scaling performed by选择下Application连接很可能需要重新启动才能应用参数，但问题已解决（至少对于此用户而言）。
我有同样的问题 1920x1080 笔记本电脑屏幕和 1600x1050 显示器。
思杰版本 4.12.0.18020
右键单击托盘中的图标并选择高级首选项，选择高 DPI 选择“否，使用原始分辨率”
立即解决了这个问题，我确实必须断开会话并重新连接，但这可能只是公司的服务器。
我知道这是一个老问题，但我遇到了同样的问题，但如果我靠近 Citrix 窗口，我的鼠标指针也会在整个地方跳跃，因为这篇文章对我有帮助，我想我会分享以帮助其他人
我在这里使用了一种解决方案的变体：
右键单击托盘中的图标 -> 选择高级首选项 -> 选择高 DPI -> 选择“是”