背景：为了解决品牌问题，我们的用户必须从我们拥有的特定域发送电子邮件，用于我们销售的特定产品。更复杂的是，所有这些电子邮件地址都进入同一个邮箱。让我们称之为产品。显然，这个例子中的域名不是真实的，但可以说我们拥有我正在使用的所有域名。
所以我们有一个产品邮箱，默认地址是 [email protected] 我们还需要发送和接收 [email protected] 还有 [email protected]
为此，我们为 [email protected] 和 [email protected] 创建了联系人，并为每个联系人授予用户发送权限。
我们还设置了传输规则，因此任何发往任一联系人的邮件都会被路由到 [email protected] 帐户。
所以从用户的角度来看，他们只需要处理 1 个邮箱，当他们想以 @dc 或 @darkhorse 发送时，他们需要做的就是在 From 下拉菜单中更改它。这解决了只能从您的默认地址发送的问题。它既不漂亮也不优雅，但它确实有效。这一切早在我加入之前就已经设置好了，我现在只是管理它。
问题：默认情况下，已发送邮件进入用户的已发送邮件文件夹。我显然无法将它们重定向到联系人发送的项目，因为那不存在。用户说它应该转到 products@marvel 发送的项目，无论它们是作为邮箱发送还是作为联系人发送。我确信这是不可能的，但其中一位用户向我展示了它在他们的系统上运行。他们从联系人发送，并进入共享邮箱发送的项目。
它是如何工作的？他们似乎没有制定任何规则。我看不到任何可能做到这一点的运输规则。谁能帮助我了解它是如何工作的，以便我可以在其他人的系统上复制它？
澄清一下：用户如何作为 [email protected] 联系人发送邮件，并让电子邮件进入 [email protected] 共享邮箱的已发送项目？
使用此功能的联系人是错误的。这不是我会做的事情。您看到的行为是正确的 - Exchange/Outlook 不知道将电子邮件路由到哪里。我不知道电子邮件是如何在没有某种规则的情况下进入共享邮箱的（这可能是一个隐藏规则）。由于您使用的是联系人，因此共享邮箱和电子邮件地址之间没有 Exchange 连接。
您还必须做一些事情来允许 From 字段按原样使用。单独授予 Send As 并不能做到这一点。仅当邮箱作为附加帐户添加到 Outlook 时才会出现下拉菜单。如果您正在使用昵称选择，那么这并不总是能正常工作，当然也不是我所依赖的。
它应该完成的方式是通过共享邮箱。授予用户对邮箱的“代理发送”和“完整邮箱”权限。然后将邮箱添加为附加帐户。然后，用户可以从“发件人”字段中选择地址，电子邮件会自动进入正确的已发送项目。您还可以为每个帐户设置不同的规则、外出和签名。入站电子邮件当然会进入正确的邮箱，并且用户会收到通知。对这些新电子邮件的回复将自动使用正确的地址填充“发件人”字段。
我无法解释它目前是如何工作的，但我可以通过一种解决方法来复制它，该解决方法可以很好地完成工作。
我有一个传输规则，从联系人地址发送的任何内容都在标头中使用 FromContact 字段进行标记，并复制到共享邮箱的收件箱中。然后，共享邮箱有一条规则，表示任何到达收件箱且标题中带有 FromContact 字段的内容都将移动到已发送项目。
它很丑，但它已经过测试并且可以工作，所以我会考虑解决这个问题。