我以前使用过一些 VoIP 产品，主要是为小型 ISP 管理 Asterisk（基本版本，从源代码构建），为客户提供网络内 VoIP 解决方案。我目前的职位没有涉及太多 VoIP 工作，但我们的一家工厂确实有一个 Shoretel 系统。
我是 Shoretel 环境的新手，尽管它与我之前遇到的硬件非常相似。我们正在运行 Shoretel Connect Director，构建 21.79。现场安装了一个物理 Shoretel SG90 交换机，并且在 Director 中还有一个为内部电话运行的软交换机。
我们的一家工厂出现了非典型情况。我们有模拟线路馈入 Shoretel 系统，因为这是该镇区域可用的全部。我们地区的铜因下雨时出门而臭名昭著。多年来一直如此，Verizon对此无能为力。该建筑还有一个非典型的互联网连接。我们有一个对称的 25Mbps 连接，它通过一个电信塔（两个单独的无线链路）中继到我们的另一栋拥有对称 30Mbps 光纤的建筑物——无论如何，另一栋建筑物使用的大部分连接都是 LAN 流量。
无线电路并不总是适合 VoIP，但当铜线完全熄灭 12-36 小时时，它总比没有好。
在铜线中断期间通过最少的调整/摆弄，我想将 VoIP 干线与 Shoretel 系统配对，作为一种故障转移电路。我们会将来自 Verizon 网站呼叫转发应用程序的入站呼叫重新路由到主要的模拟 DID。因此，虽然我仍在研究细节，但我认为这部分应该相对简单。我会对人们对如何最好地设置这两个中继线的任何建议感兴趣，以便他们转储到同一个呼叫组中。
经过一些基础研究后，我的一般假设是我会在 SG90 上打开一个 SIP 端口，将其指向同一个模拟中继组（或与模拟中继组具有相同目的地的新中继组），启动一个关联的 SIP 用户使用 SG90 上的 SIP 端口并将其指向我的 VoIP 提供商，这应该可以解决大部分问题。
我很好奇我将如何设法通过 VoIP 线路推送出站呼叫 - 再次 - 尽可能少的干预。这是可以在 Shoretel 系统中完成的事情吗？如果不是，最好的替代方案是什么？是否有任何脚本可以用来至少删除尽可能多的手动更改？任何建议或指出我在资源方面的正确方向将不胜感激。
所以简短的回答是这样的：
Shoretel 在https://www.shoretel.com/shoretel-sip列出了预先批准的 VoIP 提供商列表。除非您使用这些提供商之一，否则您不能简单地使用虚拟 SIP 端口将 SIP 中继连接到 SG-90。您需要一个位于网络边缘的 SBC（会话边界控制器）——这是一种硬件设备，可让您连接到所需的任何外部 SIP 主机并将该流量转发到 Shoretel SG-90。
至于我的第二个问题，没有办法在两个干线之间切换，使它们保持隔离，无需手动操作。我找不到任何脚本或易于使用的 API 来允许一个人规定切换和切换回，它需要通过 GUI 进行多步骤过程。