介绍
我的公司有 40 多个电话系统,包括 DECT 和有线电话。来自不同时期的有线电话有 UTP 接线或经典的 4 线电话接线。没有 SIP/VoIP到位
PBX 是 Aastra 470。
语音来自光纤路由器,进入 IP 到 ISDN 转换器,4 根 UTP 线将 8 根线插入 PBX。
到目前为止,一切都很好。
现在我们正在公司中引入一个新的 ERP,该 ERP 有一个基于星号的VoIP解决方案,可以将来电通知到用户 pc,提供有关来电的增强信息。
问题
我想知道是否可以将基于星号的解决方案与我们当前的 PBX(以及一般设置)一起引入。事实上,asterisk 解决方案将为客户服务办公室提供大约 10 部电话,而其他办公室/建筑物则不感兴趣。
我们不想为此重建整个基础架构,但该解决方案似乎对客户服务办公室很有吸引力。当然,我们会在此处将电话更新为 VoIP 解决方案。
问题
有没有办法连接 2 PBX,更一般地说,是否可以使用基于星号的解决方案来管理一组 SIP 电话,然后,比如说,以菊花链方式连接当前的 PBX,而其他一切都保持不变?
这个想法是在当前基础设施之上添加它,避免大的变化。
由于这里没有人有这方面的专业知识,我要求提供链接/指针或直接答案以澄清可以做什么。
谢谢你。
您应该能够以某种方式做到这一点。基于一个非常快速的谷歌,Aastra 470 支持 sip 中继。
您可以在 Aastra 470 上创建一个 SIP 中继,然后将呼入呼叫路由到正确的电话,并通过当前连接将呼出呼叫路由,或者通过 SIP 中继。
ERP 的盒子可以配置为将呼叫转发到某些分机,转发到该 SIP 中继,然后由 Aastra 470 应答。
Aastra 470 盒子是否由第三方管理?您也许可以向他们寻求帮助,但根据我的经验,专有提供商不喜欢在自己的环境之外工作,因为这对他们的业务构成威胁。
TL:DR - 是的,这是可能的,因为这两个系统(显然)都支持 SIP。