我的组织(2 个地点,一个拥有约 100 名员工,一个拥有约 30 名员工)一直在考虑从模拟 PBX 电话系统切换到 VOIP 解决方案,但看起来成本对我们来说可能太高了。这个转换的一个重要动机是提高我们电话系统的可用性,所以我想知道我们是否能够通过将 Exchange 统一消息与我们现有的 Exchange 2007 安装和现有的模拟相结合来为我们有限的非营利性降价带来一些好处PBX。所以我的问题是:
这似乎是一种合理的方法吗?主要目标是能够在 Outlook 中接收语音邮件和传真。
你能推荐一些好的参考资料吗?我在 TechNet 上找到了一些东西,但现在我什至不确定要搜索什么。欢迎从高级到超级详细。
需要什么硬件?根据我目前的研究,我认为我们肯定需要一个 SIP 网关,而且我们可能需要另一台服务器。您能否推荐一个 SIP 网关,在一个位置与 Merlin Legend PBX 一起使用,在另一个位置与 Definity PBX 一起使用?
此部署是否可以由合格的 Exchange 管理员(不是我)来处理,还是我们应该考虑将其外包出去?
谢谢!
这是您可能想要阅读的文章。
http://technet.microsoft.com/en-us/magazine/cc137737.aspx
Magix/Definity 的 Merlin Messaging 4.0 版声称通过使用 WAV 文件支持统一消息。我们在我们的一个站点上有这个版本的 VM,但我对加入统一消息持怀疑态度,因为该技术似乎已经过时了。
我会看看声称采用旧 PBX 系统并使其 VM 保持最新的第 3 方产品之一。这是一家这样的公司。 http://www.voice-mail.org/
如果您查看 Microsoft 维护的PBX 配置说明列表,则会列出几个 Definity 和 Merlin 型号。在不确切知道您拥有什么的情况下,我无法指定您需要哪个特定网关,但您需要一个在本地 PBX 信令和 SIP 之间进行转换。
有关 Exchange UM 如何工作以及如何部署和安装它的最佳指南可能是 Exchange 2007 文档的“统一消息概念和规划”部分。作为一名 Exchange 顾问,我的专业意见是 :) 一个称职的管理员可能可以管理 UM 部署,只要他们了解 UM 的工作原理以及它做什么和不做什么。