在过去的几天里,我的 Windows 10 专业版(周年更新)工作站似乎出现了一个错误,当打开现代设置应用程序的更新部分时,大量服务立即崩溃。
注意:周末没有安装更新,我在过去一两周内没有进行任何更改。
似乎在设置中打开更新页面,它会导致 Windows 更新服务崩溃(错误应用程序名称:svchost.exe_wuauserv)ntdll.dll 的错误 DLL,异常代码:0xc0000409。这是一个“应用程序错误”事件,事件 ID 1000。
紧接着,以下服务也会意外终止(服务控制管理器事件,ID 7034、7031):
- 申请信息服务
- 电脑浏览器
- 证书传播
- 组策略客户端
- IKE 和 AuthIP 密钥模块
- IP 助手服务
- 服务器服务
- 地理定位服务
- 用户配置文件服务
- 系统事件通知
- 远程桌面配置
- 外壳硬件检测
- 主题
- 用户管理员
- 更新 Orchestrator for Windows 更新
- Windows 管理工具
我运行了 SFC /Scannow,它报告发现并修复了损坏。如果我立即再次运行它,它会返回相同的响应。我不确定要在 CBS.log 文件中查找什么,但除了一些目录所有权不匹配之外,似乎没有什么太大的问题。
我已经使用 scanhealth 和 restorehealth 开关运行 DISM,这两个开关都成功完成且没有错误。再次运行证监会和相同的损坏消息。
我已尝试下载 Windows 10 ISO,并进行就地“升级”,但存在同样的问题。
还有什么我可以尝试而不必擦拭机器并重新开始的吗?作为我的工作站,这里有很多管理应用程序,我真的不想从头开始重新设置。(由于某种原因,系统还原不可用,因为它在 Windows 10 中默认被禁用?!)。
我在两台 Windows 10 计算机上的 Windows Update 遇到了类似的问题。我想我已经在一台电脑上修复了它。Windows 更新再次运行,并且相关错误消息未出现在 Windows 日志中。
然而,周年纪念更新似乎引发了许多其他问题,包括任务计划程序、开始菜单和 Azure 恢复服务代理的问题。
这些是我为使 Windows 更新工作而采取的步骤:
修复两个事件 ID 10016 DCOM 错误。
手动安装缺少的 Windows 更新,使用 Microsoft 更新目录下载独立包。它们是:KB3176929(2016 年 8 月 2 日)、KB3176495(2016 年 8 月 9 日)和 KB3176934(2016 年 8 月 23 日)。请参阅此 Microsoft 支持文章: https: //support.microsoft.com/en-us/help/12387/windows-10-update-history
运行 SFC 和 DISM,但我认为它们没有帮助。没有报告错误。
使用任务管理器禁用 OneSyncSvc。
卸载卓悦。
然后 Windows 更新主动安装了一些更新,包括 KB3176934。
我希望这会有所帮助,但是很抱歉,我无法确定是哪一步解决了问题。
更新:Windows 更新现在正在第二台计算机上运行。我又发现了一个 10016 错误,修复它,然后重新启动计算机。
这是系统事件日志中的消息,组件服务中的组件名称是 RuntimeBroker。
本文解释了如何修复 10016 错误:http ://www.eightforums.com/performance-maintenance/11951-numerous-event-id-10016-errors-win-8-pro-64-bit.html
对于上述相同的问题,我想出了自己的解决方案。我还将记录最初尝试的一些修复。
尝试:
1) 重新启动 windows 更新服务
2) 禁用 windows 更新服务,清除 c:\windows\softwaredistribution\downloads
3) 使用上述组合重新启动机器
4) 从更新库手动安装 - 没有任何效果。
5) dism /online /cleanup-image /scanhealth (和 restorehealth)
最终修复(在安装大约 30 个更新后机器当前正在重新启动,包括 oct 27 2016 1607 累积更新)
运行磁盘清理实用程序。点击按钮清理系统文件。勾选所有框。删除所有文件。重启。运行 Windows 更新,单击“在线检查来自 microsoft 的更新”(注意:我昨天已在内部同步并批准了 WSUS 上的所有更新)。它完成了通常的关键时间,然后是安装,然后是一些我不想深入研究的奇怪日志。提示从 Windows 更新重新启动。如果失败,则显示成功将编辑帖子。
编辑:
不得不在另一台计算机上解决同样的问题。步骤固化:
1) 注意系统日志中的固有问题
2) 停止 Windows 更新服务
3) 将更新服务设置为禁用
4) 清除 \softwaredistribution\downloads 文件夹
5) 运行磁盘清理实用程序,点击清理系统文件按钮,检查所有内容以及我愿意核对的所有内容
6) 重新启动
7) 启用 WU 服务
8) 打开 windows 更新,告诉机器在线检查(因为我通常使用 WSUS)
9) 在任务人中仔细观察更新以确保它得到在线更新而不是从 WSUS
10) 机器成功更新,重新启动。
我正在努力在我的工作机器上解决这个烦人的问题。我已经尝试了 RichardCL 的解决方案 + 所有评论和browningit的步骤都无济于事。
真正为我解决问题的是在Windows 10 和 Windows Server 2016 更新历史记录页面上安装列出的所有 Windows 10 1607 累积更新。值得注意的是,我手动安装的更新是(按列出的顺序):
我已经从Microsoft 更新目录站点下载了它们。您无需在每次更新后重新启动。最后重启就足够了。
我们在企业环境中遇到了同样的问题。一旦我们将 Windows 10 build 1607 升级到 WSUS 服务器,事件日志变成红色,服务控制管理器事件 7031、7032 和 7034。
显然,构建 1607 中的 Windows 更新机制被破坏了,我们不得不这样做;