我们在保持公司 Windows 设备免受恶意软件侵害方面做得非常好。我们的大多数 Intranet 应用程序都是基于浏览器的,我们的用户很好地遵守了我们在公司网络上关于他们能做什么和不能做什么的规则。
但是,对于我们用户的个人系统,情况并非如此。我们是一家很小的公司,所以我们通常不介意一些“课外”PC 维护。我们通常会在这里或那里满足一些请求,以帮助我们的员工解决他们的个人计算问题。
最近我们似乎收到了大量的这些请求。在过去的两个月里,即使在工作之外,我也有四个人要求我帮助他们解决 Windows 机器上的性能问题。我已经到了不再打扰故障排除的地步,只是提出重新安装操作系统以节省我的时间/理智。
我正在寻找的是一组很好的资源、视频、教程、策略——无论如何——这将为我们的员工/朋友/家人/(他们的孩子)提供一些基本培训,以帮助他们避免运行 Windows 时的常见陷阱.
理想情况下,此类资源应具有娱乐性或高度互动性。我担心如果我分发一堆指向博客或冗长文章的链接,它会被忽略。尽量不在这里发表评论,但我认为现实是材料必须被简化才能被消化。
我意识到这个主题是主观的,所以我将把它作为一个 wiki 提交,但我确实觉得它与 IT 专业人士高度相关。
谢谢
这不是一个答案,基本上是对这个问题的否定意见 - 但这是一个社区维基。我肯定会回避支持或尝试支持使用家用 PC 的员工。你做的越多,它就会变得越糟。迟早你会因为家庭用户陷入的情况而受到指责,你让他们放弃了照顾自己家庭 IT 系统的责任。恕我直言,即使提供建议也太过分了。如果您推荐一种防病毒解决方案,而用户选择将其安装在他们的家用 PC 上并感染了病毒,那么您可能会受到指责。据估计,有 50% 的家用 PC 受到攻击。
无论是小公司还是小公司,您都应该寻求为底线增加价值,而不是修理员工的家用电脑。恐怕我不得不说,给我钱!!!