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Dai
Asked: 2016-08-17 18:15:42 +0800 CST

Windows 更新 800F0922

  • 772

我有一个运行 Windows Server 2012 R2 的 Windows Azure VM，它自 2016 年 4 月以来一直无法安装更新。控制面板中的“查看更新历史记录”屏幕列出了数百次连续尝试在每台机器上安装更新的失败重新开始。

每个更新的详细信息窗口类似于：

Windows Server 2012 R2 更新 (KB3133690)

  • 安装日期：‎2016-‎04-‎25 10:34
  • 安装状态：失败
  • 错误详细信息：代码 800F0922 获取有关此错误的帮助
  • 更新类型：推荐

安装此更新以解决 Windows 中的问题。有关此更新中包含的问题的完整列表，请参阅相关的 Microsoft 知识库文章以获取更多信息。安装此项目后，您可能需要重新启动计算机。

更多信息： http: //support.microsoft.com/kb/3133690

帮助和支持： http: //support.microsoft.com

（像往常一样，“获取有关此错误的帮助”链接是无用的，它会打开一个 Windows 帮助和支持窗口，该窗口仅显示“正在获取搜索结果...我们找不到任何结果。这里有一些可以尝试的方法：”。啊，

Windows 事件日志中也充斥着如下事件：

  • 日志名称：系统
  • 来源：WindowsUpdateClient
  • 事件编号：20
  • 级别：错误
  • 用户：系统
  • 操作码：安装安装失败：Windows 无法安装以下更新，错误为 0x800F0922：Windows Server 2012 R2 安全更新 (KB3159398)。

应用程序事件日志包含更多有用的信息：

  • 日志名称：应用程序
  • 来源：Windows 错误报告
  • 事件编号：1001
  • 级别：信息
  • 用户：N/A 故障桶，类型 0 事件名称：WindowsUpdateFailure3 响应：不可用 Cab Id：0

问题签名：P1：7.9.9600.18235 P2：800f0922 P3：BA0F75FF-19C3-4CBD-A3F3-EF5B5C0F88BF P4：安装 P5：202 P6：0 P7：0 P8：AutomaticUpdatesWuApp P9：{7971F918-A847-4430-9279-E4 P10: 0

附件：C:\Windows\WindowsUpdate.log C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

这些文件可能在此处可用：C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_7.9.9600.18235_（已编辑）

分析符号：重新检查解决方案：0 报告 ID：（已编辑）报告状态：4 散列桶：

服务器将重新启动以安装更新，然后立即停止并执行回滚，使正常重新启动持续 15 分钟以上。

日志文件C:\Windows\WindowsUpdate.log没有产生任何线索——它没有报告任何明显的错误或警告——除了关于它无法使用计量连接 API 的过多消息：“警告：无法从 NLM 获取网络成本信息，假设网络不是计量，错误 = 0x80240037"。

该C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log文件仅包含与 Windows 更新控制面板相同的文本：“内容安装安装失败：Windows 无法安装以下更新，错误为 0x800f0922：Windows Server 2012 R2 安全更新 (KB3162343)。”

最后，C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log是一个 180MB+ 大小的文本文件，我浏览了一下，但找不到任何明显的东西。

windows-update windows-server-2012-r2

2 个回答

  1. Best Answer

    TL;博士：

    清除您的C:\Windows\Temp目录和其他临时目录以获得良好的措施 - 然后它应该可以正常安装更新。

    解释：

    由于这是一个 Azure VM，因此可以使用 Microsoft 的“基本”支持层 - 需要 3 天才能安排电话，但支持人员今天才找到解决方法。

    在CBS.log文件中，他发现了这一行（由我修剪和整理）：

    2016-08-16 20:26:50，错误 CSI 00000006@2016/8/16:20:26:50.808 (F) CMIADAPTER：来自 AI HRESULT 的内部错误消息 = 8004402f [错误，设施=FACILITY_ITF，代码=16431（ 0x402f)]
[
[210]"解析 MOF 文件：C:\Windows\system32\wbem\NetTCPIP.mof
函数 CMofLexer::CMofLexer 第 614 行中的错误 80
C:\Windows\system32\wbem\NetTCPIP.mof (1): 错误语法 0X8004402f: 创建临时文件时出错”
]
[gle=0x80004005]

    重要的是这个错误：

    创建临时文件时出错

    他指示我更改默认环境变量：TEMP并TMP在 System 和 User 定义中更改为C:\TEMP并确保Everyonehas Full Accessto C:\TEMP。

    重新启动后安装的阻塞更新没有任何进一步的问题。

    安装好这些更新后，我删除了原始 C:\Windows\Temp 目录中的所有文件（这花了 5 多分钟，有很多深度嵌套的文件）。然后我将 TMP 和 TEMP 环境变量重置为C:\Windows\Temp并重新启动。

    然后准备好安装两个新更新，并且安装完成，没有任何问题。

    所以我认为问题是临时目录中的错误数据阻止了更新做任何事情。

    2017 年年中更新：我最近在 Windows 10 笔记本电脑上遇到了类似的事件，错误代码相同。我立即前往该C:\Windows\Temp目录，发现里面有很多文件（大约 16,000 个文件和文件夹），其中也包括深度嵌套的文件夹。在我删除目录中的所有内容并重新启动后，我能够再次安装更新。

    • 13

  2. 我能够通过增加分配给系统保留分区的大小来解决这个问题。

    在文件中搜索所有“错误”实例%windir%\Logs\CBS\CBS.log，我发现以下条目：

    Error CSI 00000261@2019/5/26:18:06:12.575 (F) base\wcp\plugins\bfsvc\bfsvc.cpp(218): Error HRESULT_FROM_WIN32(ERROR_DISK_FULL) originated in function Windows::WCP::Bfsvc::BasicInstaller::Install expression: HRESULT_FROM_WIN32(GetLastError())
[gle=0x80004005]

    在 Google 上搜索此错误消息时，我发现了以下线程，其中建议潜在问题是系统保留分区没有足够的可用空间来安装更新，并且可以使用MiniTool 分区向导免费增加它：

    以下是我用来扩展系统保留分区并成功安装更新的步骤。

    1. 我首先选择了我的主分区 (C:)，然后单击移动/调整大小，然后从主分区中减去 650MB，在未分配空间中留下大约 650MB，如下图所示。650MB 可能不是必需的，我只选择了这个数量，以便我的系统保留分区有 1GB 的空间。

    2. 然后我选择了系统保留分区并再次单击移动/调整大小并将大小增加了 650MB，直到没有剩余的未分配空间并且驱动器的大小约为 1GB。

    3. 完成这些操作后，您需要单击应用按钮（在屏幕截图中显示为灰色），您的计算机将重新启动，以便驱动器可以自由操作。

    4. 然后我可以毫无问题地安装更新。希望这对其他人也有帮助！如果对您有帮助，请将其标记为答案！

    使用 MiniTool 分区向导调整系统保留分区的大小

    来源： Microsoft 解答：Windows 更新 KB2919355 无法安装 - 错误代码 800F0922

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