我有一个用户偶尔不会收到来自我们组织外部的电子邮件。对方是在回复初始电子邮件还是发送新消息似乎并不重要。
我检查了 Exchange 系统管理器，在此期间根本没有发件人的记录。没有邮件被垃圾邮件软件 (GFI Mail Essentials) 捕获的记录。发件人不会收到 NDR 或任何其他表明邮件未到达的指示。
在我看来，这些消息甚至根本没有到达我们的服务器。但是，这只会影响一个用户（我知道），而不是一直影响。有些消息没有任何问题通过，有些则消失了。
发件人根本没有关系。一个在另一个国家，一个使用 AOL，一个使用本地的公司 Exchange 服务器。我似乎找不到模式。
我还能在哪里寻找这些消息的去向/被捕获的地方？是否有我可以在 GFI 或 Exchange 中启用的其他日志来说明这一点？
谢谢。
我们在 Server 2003 上使用 Exchange 2003。桌面客户端是 Windows XP Pro 上的 Outlook 2003。
您可以在 Exchange 系统管理器中启用 SMTP 日志记录，并查看是否在其中看到了连接。
管理组 :: 您的组 :: 服务器 :: 服务器 :: 协议 :: SMTP :: 右键单击默认 SMTP 服务器 :: 在常规选项卡中启用日志记录。
您是否已验证发件人 ip 未列入黑名单？