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主页 / server / 问题 / 785013
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Kjensen
Kjensen
Asked: 2016-06-21 04:21:52 +0800 CST2016-06-21 04:21:52 +0800 CST 2016-06-21 04:21:52 +0800 CST

Outlook/Exchange 会议室报告问题

  • 772

报告

有时会议室里的东西会坏掉。这需要让人们轻松报告,例如“投影仪不工作”、“免提电话不工作”、“房间很脏”或任何我们能想到的东西。

这些信息需要存储在某个地方、数据库或其他东西中,因此一旦它被修复就可以被清除——并且应该通知某人(设施管理 DL、电子邮件或其他)。

其他预订者的通知

如果我已经预订了一个现在标记有问题的会议室,我应该会收到通知。最好在预订时,它会在界面中可见,但如果没有,那么也许我会收到一封说明问题的电子邮件,所以我可以考虑重新预订。

问题

是否存在这样的软件,甚至是我不知道的 Exchange/Outlook 中的某些功能?第三者?

exchange outlook microsoft-office-365
  • 2 2 个回答
  • 112 Views

2 个回答

  • Voted
  1. Best Answer
    TheCleaner
    2016-06-23T14:00:48+08:002016-06-23T14:00:48+08:00

    这很可能会被关闭,因为它更像是当前编写的“软件推荐”问题。您可能可以更好地措辞您的问题以避免这种情况,不确定。

    也就是说,Exchange 中没有内置功能可以执行此操作,但您可以查看以编程方式执行您想要的操作。

    一个可能的解决方案(逻辑上)如下所示:

    1. 用户向您的帮助台票务系统提交票证
    2. 票务系统或其他一些自动化工具(甚至是帮助台管理员启动的脚本),用房间遇到的问题更新房间邮箱自动响应。不过,这只会对新的预订请求有所帮助。对于现有的预订请求,这将是困难的,但您可以让它在接下来的 7 天内拉出所有预订的会议,并让它自动通过电子邮件向组织者发送问题。同样,这需要在 IT 端编写脚本以及启动它的方法……可能是从帮助台手动操作,因为如果有人在他们不应该的时候向票务系统发送电子邮件,例如“会议室 1 没有咖啡了”尚未将其发送给 IT,您不希望某些自动化流程将其发送给所有预订。
    3. 问题解决后,将使用脚本将房间的自动响应更改为新预订的正常状态。

    这些类型的事情可以完成,但它需要 Exchange 脚本,这超出了此处快速回答的范围......

    • 2
  2. Jesus Shelby
    2016-06-23T13:33:41+08:002016-06-23T13:33:41+08:00

    我不知道。如果你引入 Microsoft Flow 或 PowerApp,你可能会得到一些东西。您可以创建一个用于跟踪提交的 SharePoint 列表,并连接流以在将新项目添加到日历时采取行动,以检查该 SP 列表。

    Flow 仍在不断发展,我知道它可以检查添加到日历中的新项目,但还没有深入挖掘以提供更详细的解决方案。

    除此之外,您可能需要自定义代码或编写脚本来处理交互。

    • 1

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