我有一堆电脑有一个严重的问题。他们都配备了华硕 P9X79 Pro 主板,运行 Windows 7 Ultimate,并且拒绝从昨天早上的一台机器和今天的另外 4 台机器开始启动。
都显示相同的症状:重新启动或插入正确的启动设备
我得到了其中一个并重新安装了 Windows 7 Ultimate,它工作得非常好。之后我从华硕网站安装了最新的驱动程序。然后我搜索更新,大约 2 小时后,Windows 更新告诉我它找到了 220 个新更新。所以我安装了它们,这又花了我 1.5 个小时。安装完所有更新后,Windows 要求我重新启动以完成该过程,因此我重新启动。这样做会导致屏幕显示第 1 阶段(共 5 个),然后是第 2 个(共 5 个),依此类推。在 5 的第 5 阶段,它在 32% 处停滞了大约 30 分钟,然后重新启动。它再次显示了 5 的第 5 阶段,但那个时候百分比数字迅速攀升至 100%。随后再次重新启动,导致重新启动或插入正确的启动设备
当第一台机器出现这个问题时,我预计硬盘驱动器会损坏,但现在有 5 台这样的机器配备了相同类型的主板和相同的行为,我相信其中一个 Windows 更新会杀死引导扇区。此外,其中一台受影响机器的操作员告诉我,他的机器在问题发生前一天晚上在关机时安装更新。
我尝试从 Windows 7 Ultimate 安装磁盘启动,选择修复 -> 命令提示符,我希望在其中解决BootRec.exe /fixmbr的问题,但没有运气。另外,如果我执行BootRec.exe /ScanOS,我会得到 0 个找到的安装。
但是,如果我在驱动器 C上执行目录:我会看到 Windows 安装。
任何人都可以给我一个关于如何修复这些安装的提示吗?
2016 年 4 月 26 日更新:
今天我的桌子上有一台机器,它拒绝启动。之后我去 BIOS 看看有比过去更多的引导选项。新条目称为“Windows 启动管理器”。Windows 更新是否有可能创建新的启动选项?我知道这是肯定的,因为这些机器偶尔会丢失其 BIOS 设置,我不得不通过电话重新配置几次,并且没有“Windows 启动管理器”条目。这太奇怪了,因为我认识到我回来的第一台机器上的条目并将引导顺序更改为那个并没有使机器引导。但是这次不知什么原因成功了!?
无论如何,我会按照@Massimo的建议尝试找出导致此类问题的更新
这似乎是我的问题的根本原因: http ://www.heise.de/newsticker/meldung/Windows-7-Update-verhindert-Boot-auf-Asus-Mainboards-3198586.html (对不起,文章是在德国)。有趣的是,由于某种奇怪的原因,我从未看到文章中显示的红色警告!?
您还记得您安装的任何更新是否是大容量存储控制器的驱动程序更新吗?如果您的大容量存储控制器的新/更新设备驱动程序未按预期工作,则可能会阻止 Windows 从硬盘驱动器启动。
我会再做一次测试。但是这次在应用 Windows 更新之前,请使用此 Microsoft 指南禁用驱动程序更新,如何停止 Windows 7 自动安装驱动程序。
如果您怀疑某个更新导致了这个问题(我同意这个假设),我会按照以下方式解决它:
一旦您确定了哪个更新实际上是导致您的问题的原因,您就可以向 Microsoft 提出支持案例。
基本上这是您机器上的硬件错误,如果系统无法检测到硬盘驱动器,则会发现该错误。无论如何,您需要 1. 再次重新插入 HDD(电缆数据线和电源线)。2.按启动顺序配置第一个启动设备设备硬盘然后保存。3.在BIOS设置中再次检查是否配置更改自动更换C-MOS电池。4.我希望您的问题现在得到解决,如果可能的话手动安装更新,避免与硬件配置或更新相关的特定更新。