我们办公室的一位用户最近报告说 Outlook 2007 无法显示新到达的邮件。如果他切换到另一个文件夹然后返回收件箱，则消息会立即显示。
环境
- 视窗 XP SP3
- Office 2007 内部版本 (12.0.4518.1014)
- Pop3/SMTP 帐户
他的 outlook.pst 很大（~2.2GB），尽管我们有许多其他用户的 .pst 文件更大而没有这个问题。
谷歌搜索建议像 Google Desktop 或 MS Search 这样的加载项可能会导致问题。他从来没有安装过任何额外的插件...为了以防万一，我已经禁用了信任中心的所有内置插件，除了 VBA，它是我们用于联系的一些自动更新电子表格所必需的管理...
任何想法将不胜感激。
我过去曾看到过使用“使用的缓存交换模式”设置引起的类似问题。您可以在 Outlook 配置的“帐户设置/Microsoft Exchange 设置”页面上找到该复选框。
在我所处的环境中，任何启用了该设置的用户都必须通过文件夹切换或“发送/接收”手动检查新邮件，而没有设置的任何人都会在邮件进入收件箱的那一刻看到邮件。
1) 用户是否安装了 Google 桌面搜索？如果是这样，请禁用 Outlook 加载项并重新启动 Outlook。
2) 你能更新Office 2007 SP2吗？
3) 我听到的一个牵强的答案是用户必须是客户体验改善计划的参与者。关闭 Outlook，打开 Word，单击 office 按钮，单击 Word 选项，单击信任中心，单击信任中心选项，单击隐私选项，然后选择客户体验改善计划的选项（第 4 个选项）。然后关闭 Word 并重新启动 Outlook。
我有同样的问题，当有人向我发送电子邮件时，我的 Outlook 收件箱不会自动更新。我将不得不通过发送/接收手动更新文件夹。
我取消选中“使用 Exchange 模式”，关闭 Outlook，重新启动，重新选中“使用 Exchange 模式”，一切都完美无缺！
复制 PST 作为备份。
每当使用 Outlook 出现问题时，重新创建 Outlook 配置文件都是一项快速测试。使用不正确的 pswd 设置新的配置文件，直到您连接现有的 PST，否则您可能会收到欺骗性消息。
如果这解决了它，然后将 .NK2 文件重命名为新的配置文件名称，您就完成了。
如果它仍然发生：
确认驱动器没有被压缩或没有空间不足。
确认只有 1 个 AV/反恶意软件/反间谍软件应用程序正在运行。
暂时禁用 AV。
测试 - 如果现在可以，则解决 AV 问题或：
关闭 Outlook
运行 ScanPst，修复错误。
压缩 PST。
测试。
重新启动 AV。
测试。
清理备份，很容易得到 8GB 的 PST。
我在 Outlook 2016 中遇到了这个问题。我的帐户似乎会下载新的电子邮件，但在我点击帐户之前它不会显示我有任何东西。我在 Outlook 中有大约 10 个 IMAP 帐户。
"3) 我听到的一个牵强的回答是，用户必须是客户体验改善计划的参与者。关闭 Outlook，打开 Word，单击 office 按钮，单击 Word 选项，单击信任中心，单击信任中心选项，单击隐私选项，然后选择客户体验改善计划选项（第 4 个选项）。然后关闭 Word 并重新启动 Outlook。
我进入了文字并做到了这一点。我打开了Outlook来验证这是修复。然后我回到 word 并取消选中它。现在一切都还在工作。注意：在 2016 年，行项目是“将个人信息发送给 Microsoft 以进行改进”。