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主页 / server / 问题 / 76761
Accepted
Dave Drager
Dave Drager
Asked: 2009-10-22 06:35:18 +0800 CST2009-10-22 06:35:18 +0800 CST 2009-10-22 06:35:18 +0800 CST

邮件服务器指南 - 如何最大限度地提高远程收件箱的送达率

  • 772

我的非营利协会有一个 Exchange 服务器和一个 ListManager 服务器来处理向我们的成员(大约 800 个电子邮件地址)和几个低流量讨论列表服务器的公告。

在接收端,我们运行 Postini 来过滤所有传入的垃圾邮件,并在本地使用一些 Spamassassin 来捕捉 Postini 遗漏的其余部分。

存在一个问题,即我们通过 ListManager 安装发送的一些邮件在 Postini 中被标记为垃圾邮件,而其他一些邮件则通过了。似乎没有押韵,也没有理由阻止哪个和允许通过。我的猜测是,我们正处于垃圾邮件的“门槛”上,而我们在电子邮件中使用的一些术语将其推到了边缘。服务器接受了 99% 的电子邮件,但我怀疑某些服务会默默地将邮件扔出去或将它们放入垃圾邮件文件夹。

所以我的问题是:获得这些消息的最佳可传递性有哪些指导方针?

关于我们特定设置的一些事实:

  • 我们有 2 个内部服务器(一个 Exchange,一个 Listmanager),但是它们都使用相同的 IP 地址发送电子邮件。
  • 我们域中传入邮件的 MX 记录,以及大多数邮件的发送方式(通过 [email protected])是 mx.mydomain.org。这被设置为我们 IP 地址的 PTR 条目。
  • 我们的 ListManager 设置为使用 [email protected] 作为发件人地址,但它使用 Return-Path:[email protected] 来跟踪退回邮件。
  • 我们为我们的主域设置了 SPF:

    v=spf1 ip4:72.XX234/30 a:lists.mydomain.org mx:mydomain.org mx:lists.mydomain.org ?all

  • 我们在 5-10 垃圾邮件黑名单上,我认为他们阻止了我们,因为我们在 Verizon 上使用静态 IP,有些人阻止了所有 VZ。

有什么我遗漏的东西应该设置为最大限度地提高我们消息的可传递性吗?我们可以与任何大型“白名单”合作来帮助解决这个问题吗?“大”邮寄者使用什么?我有一些想法,但想在这里咨询专家。

预先感谢您的回复!

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  • 2 2 个回答
  • 458 Views

2 个回答

  • Voted
  1. jedberg
    2009-10-22T08:53:23+08:002009-10-22T08:53:23+08:00

    我在此线程上发布了以下答案。

    您可能还想查看 DKIM:http ://www.dkim.org/

    Yesmail 是一家邮件营销公司,负责处理许多此类问题。

    您可以做的其他事情是

    • 在发送之前通过 Spamassassin 运行您的电子邮件,以确保它们不会得分太高。

    • 避免使用 HTML

    • 避免使用 URL

    • 确保您的用户知道将您的出站电子邮件地址添加到通讯簿或白名单中,然后坚持使用该地址。

    • 与上述相关,请尝试仅使用一个邮件来自的出站电子邮件地址。

    • 确保您的邮件服务器的 IP 地址解析回它在与其他邮件服务器通信时声明的域名。

    • 如果可能,请使用 TLS。

    以上所有内容基本上都是垃圾邮件过滤器在评估邮件时寻找的内容,因此您的最终目标是尽可能避免触发。

    • 3
  2. Best Answer
    Gary Richardson
    2009-10-29T17:52:59+08:002009-10-29T17:52:59+08:00

    我不确定您是在发送批量电子邮件还是在运行讨论组。我的大部分建议是批量发送电子邮件。

    电子邮件传递是 30% 的配置和 70% 的列表管理。

    配置:

    • 使用 SPF/DKIM/Goodmail(如果适用)/等
    • 确保您的反向 DNS 设置正确
    • 始终使用相同的 IP 地址
    • 一致地使用相同的地址

    列表管理要复杂得多:

    您需要从列表中删除旧地址。这对于营销人员来说很难理解,但这是您可以做的最重要的事情。比消息内容、SPF 等重要得多。好吧,也许不是反向 DNS,这是最重要的部分。

    专门用于列表管理:

    • 进入 hotmail/AOL/Yahoo/etc 反馈循环。他们会向您发送将您的电子邮件标记为垃圾邮件的人,以便您可以将其从列表中删除。
    • 删除退回的电子邮件地址
    • 跟踪每个用户的用户打开/点击次数。如果用户在 60-90 天内未打开/点击电子邮件,请将其从您的列表中删除。
      • 过去,我将“旧”电子邮件地址隔离到不同的 IP 地址,以避免污染过去的“A”列表。
      • Hotmail(可能还有其他邮件)获取旧的和未使用的电子邮件地址并将它们变成垃圾邮件陷阱。反复向这些人发送电子邮件是一个非常糟糕的主意。
    • 与您发送电子邮件最多的域或您最终出现最多的垃圾邮件列表建立稳固的关系。如果您与他们合作并遵循最佳注册/退订做法,他们通常会很有帮助。
    • 让您的用户将您的发件人地址添加到他们的通讯录中。许多电子邮件运营商将其用作白名单(hotmail、gmail 等)
    • 尽你所能摆脱黑名单。你在他们身上是有原因的。解决这个原因,你的大部分问题都会消失。

    我会说十分之九,您最好将电子邮件发送外包给其他人。为任何大小合适的列表管理此过程是一项艰巨的工作。

    • 2

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