我需要重新评估我们的电话会议供应商/套餐。过去没有管理过这个特定的服务,有人愿意分享你遇到过什么样的公司/产品吗?
抛出一些兴趣点开始,随意添加/更改/忽略......
- 您是否托管自己的电话会议解决方案?
- 用户数
- 平台
- 你外包吗?
- 小贩
- 条款(不是费率,我知道这些会有所不同,但按分钟、捆绑、每个帐户等收费)
- 限制、特点
(我有意将其与视频会议分开)
我需要重新评估我们的电话会议供应商/套餐。过去没有管理过这个特定的服务,有人愿意分享你遇到过什么样的公司/产品吗?
抛出一些兴趣点开始,随意添加/更改/忽略......
(我有意将其与视频会议分开)
我们曾经用 Asterisk 自己做过。我们很小,所以最终我们决定使用Trixbox。他们有一个非常糟糕的计费部门,但他们的支持很好(有时很慢)而且它确实有效。
就条款而言,您需要为许可证和支持付费,因为它是一个完整的 PBX,而不仅仅是一个会议解决方案。
您可以使用固定电话或 VoIP 帐户,就成本而言,这取决于它。它们有一个非常棒的功能,如果两家公司都安装了 Trixbox,它们之间的呼叫就会通过 Internet 路由,而且它们是完全免费的(带宽问题除外)。
内部托管
优点:对成本和技术的更多控制
缺点:PSTN 线路使用成本增加。
外包:
优点:可以按需扩展,管理更少,功能更多(即转录)
缺点:按次付费。
我用过:
Freeconference.com 如果您只需要音频。最大尺寸150!
嘿,奥托有一个很酷的因素,但它是每分钟 0.09 美元。
gotomeeting.com 的音频质量有时很差,但如果您有演示文稿,那就太好了。
为星号投票+1。我们 Switchvox 的超级粉丝。
电话对我们世界上的许多人来说是黑魔法!随着 VoIP 和 SIP 开始将语音合并到我们的网络中,情况变得更糟而不是更好。
召开自己的电话会议的最大问题是获得与系统的足够连接。16 个用户的电话会议需要 16 条电话线(或 PRI 或同等设备上的 16 个通道)。对于小型企业来说,这些成本加起来很快,并且存在强大的规模经济。如果一家没有大量电话连接的小公司可以经济高效地做到这一点,我会感到惊讶。
假设您有足够的电话连接,则有很多选项可用于召开自己的会议。大多数电话系统都有会议托管选项,有些很贵,有些很便宜。例如,NBX Software 有一个有趣的解决方案,它使用 SIP/VoIP 并在 Windows 上运行;有了它和你要去的电话网关!
如果您正在考虑自己动手,最好的开源电话引擎是 Asterisk。
选择具有良好声誉和有吸引力的价格的 ITSP,并配置任意数量的会议,没有电信公司的麻烦。许多 ITSP 提供余额递减选项,因此您真正只需按使用量付费,典型费率约为您现在支付的费用的 1/3。
对于喜欢安全网的用户,Digium(Asterisk 的创建者和赞助商)提供包括专业、全天候技术支持在内的订阅服务。
不想直接惹Asterisk?查看 Switchvox,Digium 的基于 Asterisk 的业务就绪 PBX。它的 Web 界面使管理 PBX 变得简单。它也可以开会。
作为一个长期的 Asterisk 用户和 Digium 员工,我有点偏见。并不意味着我错了——试试看。
我们正在使用AccuConference,它们非常棒 - 我们的账单是过去的一半(很大程度上是因为如果只有一个人在线,它们会在 15 分钟后自动断开连接)。我们每月工作 3,000 多分钟,并且采用了收费合理的批量计划 - 他们按每分钟/每个呼叫者计费。可能没有超过 10-15 方通话,所以我不知道他们的限制。
对我来说最酷的事情是能够根据需要生成尽可能多的会议代码 - 我为每个销售人员创建了一个 - 另外消除了所有“在 3:00 到 4:00 之间使用会议线路”的电子邮件对谁在使用它进行一些说明。还有其他功能,例如会议记录,可能很有用。看起来他们可能正在推出网络/视频会议解决方案,但我还没有到达那里。
我们目前在国内电话会议上使用的美国费率为 0.06 美元/分钟,而对呼入的限制相当大(我相信 150 个) - 国际 @ 0.08/分钟。对我来说,这似乎是一个合理的价格,除了免费服务之外,我找不到任何更低的价格(此时你放弃了有保证的日程安排——我认为我们不应该与客户或潜在客户一起使用)。
但是,有些人认为我应该能够找到更便宜/更好的东西。看起来这个领域没有太多的兴趣或新信息?