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Sandra
Asked: 2015-12-03 13:19:27 +0800 CST

Office 2013 静默部署后，激活失败然后成功

  • 772

我有一个非常奇怪的问题。我会尽量简明扼要，但我已经经历了很多测试才能到达这里。

我们的环境导致这一点

  • 办公室 2010
  • 与 Office 2010 一起部署了 Lync 2013（作为 Office 2013 Pro Plus 的一部分）
  • 还向一些用户部署了 Excel 2013
  • 用于 Office 2013 许可的 KMS
  • SP1 集成到正在使用的 Office 2013 源中，我使用了 SP1 DVD 附带的 OCT
  • 像部署 Office 2010 一样部署 32 位 Office 2013
  • 这一切都很完美。Lync 安装，并且在首次启动和每次启动时都能完美运行

现在的问题

  • 现在是部署 Office 2013 的其余部分并删除 Office 2010 的时候了
  • 这非常适合尚未使用 Office 2013 的人
  • 但是如果之前安装了 Office 2013 的一部分，它就有一个缺陷：Lync 启动并说它无法激活。然后在您单击关闭几秒钟后，它就成功了。

Lync 激活失败

激活失败然后成功

在那之后，它可以很好地用于 Lync 的未来发布。此外，任务栏中的 Lync 图标看起来像第一次启动时的 OneNote 图标。

除此之外，我的部署将是完美的。

我试过的

我已经更新到最新的 OCT 并导入了我现有的 MSP。那是上周试图解决一些不同的问题，所以我很确定我有最新最好的。

我尝试使用 msiexec /p CustomOCT.msp 进行各种尝试来添加剩余的 Office 2013 组件，但遇到了 Lync 激活问题以及 Lync 在首次启动时运行修复，以及有时看到首次运行向导的一些不一致行为（在MSP），或必须接受许可证（在 MSP 中接受）。

我什至在安装后添加了对 Lync、Excel 和 ProPlus 的修复，以避免在第一次运行 Lync 时启动 Office 修复。它适用于 Excel，但不适用于 Lync。

基于这一切，我决定采取一种更激进的方法，但这种方法甚至可以公平竞争 - 我现在要删除 Office 2010并删除 Office 2013，然后再安装 Office 2013。我认为这会让我回到“全新安装”。但是，Lync 激活问题仍然存在！

我添加了重新启动，但同样的事情。一旦 Lync 在登录时启动，就会出现激活问题，即使在重新启动之后也是如此。

我还尝试在重新启动之前从启动中删除 Lync，这样它就不会在下次登录时自动启动。重新启动后，我等了一会儿并启动了 Excel。相同的激活问题！有趣的。这不是 Lync 唯一的问题。

我正在使用 Microsoft 提供的相应 OffScrub 脚本删除 Office 2010 和 Office 2013。

我完全不知道为什么我可能会收到此 Lync 激活问题。

activation

1 个回答

  1. Best Answer

    好吧，我只能希望这对某人有所帮助，但事实证明这是一个 KMS 问题。我们在环境中有 2 台 KMS 服务器，其中一台在 DNS SRV 记录上的优先级高于另一台。不知何故，这并没有让 Office 2013 高兴。删除一个或另一个允许 Office 2013 激活立即成功。

    它看起来像 Of​​fice 部署问题的原因是它以前不是那样的。他们遇到了许可问题，并在我第一次开始测试 Office 2013 部署时部署了新的 KMS 服务器。这就是为什么在我测试干净安装时它更早工作的原因，但是一旦我进一步测试并针对部分安装进行测试，就会引入激活问题，使它看起来像是我现在运行的不同测试场景的结果。

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