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Mikhail
Asked: 2015-06-30 23:54:02 +0800 CST

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (msiscsi.sys) - 如何排除故障/解决？

  • 772

我正在使用安装了所有更新的 Windows 8.1 Pro x64。我的机器是联想 W540 笔记本电脑，我连接到 iSCSI 目标（使用千兆有线以太网）。iSCSI 目标是 Synology NAS (DS415+)。我经常收到 BSOD，系统需要转储并重新启动。错误信息如下：

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (msiscsi.sys)


屏幕截图：
在此处输入图像描述
我将 VMware VM 存储在 iSCSI 磁盘上，当我拍摄快照或关闭从该磁盘运行的 VM 时，最常发生错误，但我也注意到，即使我没有运行存储在 iSCSI 磁盘上的任何 VM，有时也会发生错误，但再次对存储在本地连接的内部 SSD 上的虚拟机做一些事情。
我的理解是，为了正确排除故障，我必须分析转储，但我不确定如何去做，或者我是否能够从中获得有意义的信息。另外，也许有人已经知道关于这个问题还能做些什么？

iscsi

3 个回答

  1. 要检查的明显内容是：

    • 防毒软件。您的 AV 软件可能会导致此问题。
    • 硬件故障。有缺陷的 RAM 或 CPU 可能会导致这种情况发生。（在这种情况下，虽然我通常希望看到许多其他带有不同错误检查的蓝屏。）
    • 一个驱动程序错误。由于它似乎是 Microsoft Windows 驱动程序，因此需要直接与 Microsoft 跟进。

    您应该尝试做的其他事情：

    • 检查磁盘是否有错误chkdsk。
    • 修复任何损坏的 Windows 文件，例如使用dism /online /cleanup-image /restorehealth.
    • 2
  2. Best Answer

    看来我的问题已经解决了（我现在不知道是否有足够长的时间来确定我猜的）。我在 Microsoft 人员的帮助下查看了转储。唯一值得注意的是：

    0: kd> kL
# Child-SP          RetAddr           Call Site
00 ffffd000`2133f268 fffff801`dabf505e nt!KeBugCheckEx
01 ffffd000`2133f270 fffff801`daac8839 nt!MiSystemFault+0x1076fe
02 ffffd000`2133f310 fffff801`dabcff2f nt!MmAccessFault+0x769
03 ffffd000`2133f4d0 fffff801`4ea6a520 nt!KiPageFault+0x12f
04 ffffd000`2133f668 fffff801`4ea4cef3 msiscsi!memcpy+0x2e0
05 ffffd000`2133f670 fffff801`4ea7a304 msiscsi!iSpSaveLoginParameters+0xd7
06 ffffd000`2133f6a0 fffff801`4ea42ad4 msiscsi!iSpStartNetwork+0xfc
07 ffffd000`2133f710 fffff801`4ea424e2 msiscsi!iSpProcessLogonRequest+0x5b0
08 ffffd000`2133fa80 fffff801`dab223ac msiscsi!iSpProcessRetryPersistentSessionList+0xc6
09 ffffd000`2133fae0 fffff801`dab226bc nt!IopProcessWorkItem+0x80
0a ffffd000`2133fb50 fffff801`dab7536c nt!ExpWorkerThread+0x28c
0b ffffd000`2133fc00 fffff801`dabcc2c6 nt!PspSystemThreadStartup+0x58
0c ffffd000`2133fc60 00000000`00000000 nt!KxStartSystemThread+0x16


    因此，基于此可以假设它在尝试保存持久登录参数时由于某种原因而崩溃。持久登录列表中可能存在一些损坏或错误数据，它被绊倒了。
    建议并尝试以下：
    尝试更新到最新版本的 msiscsi.sys，这似乎是这个： https: //support.microsoft.com/en-us/kb/3000123
    或整个 2014 年 11 月更新汇总
    ( http://support.microsoft.com/kb/3000850 ) 已经包含此修复以及许多其他修复。看看这是否有什么不同。
    就我而言，事实证明（因为所有最新更新都是通过 Windows 更新安装的）我已经拥有 KB3000850/2014 年 11 月更新汇总，但由于某种原因，我的 msiscsi.sys 版本仍然是 2014 年 4 月的版本。
    所以我尝试安装KB3000123 Standalone 没有安装，但这并没有改变我的情况。
    接下来，有人建议我尝试通过删除所有持久 iSCSI 目标并重新配置它们来修复它。

    我最终删除了我的持久 iSCSI 目标，并且我还格式化了我的 iSCSI 卷，因为我怀疑这也可能与这个 2TB 卷上的文件系统级别错误有关，所以我决定将它格式化并重新创建为 ReFS 卷。完成后，此错误消失了。

    所以我得出结论最简单的尝试是删除持久 iSCSI 目标并重新添加它们。

    特别感谢那些在 Channel 9 上做Defrag Tools系列的 Microsoft 人员，他们不仅在解释如何使用不同的故障排除工具方面做得非常出色，而且他们还准备帮助并回答我的一些问题。

    • 1

  3. 由于以下问题，会出现此错误消息：

    • 安装有故障的硬件（通常与有故障的主存储器、RAM、视频 RAM 或 L2 RAM 缓存有关）。
    • 安装错误的驱动程序代码。
    • 安装损坏的系统服务。
    • 第三方防病毒程序也可能导致错误。

    故障排除解决方案：

    • 诊断 Windows 内存
    • 修复故障硬件问题
    • 修复故障系统服务问题
    • 卸载第三方防病毒程序
    • 修复损坏的 NTFS 卷的问题

    如果您愿意，可以查看此站点：https ://geekermag.com/error-page_fault_in_nonpaged_area-windows-10/

    • 1

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