我们鼓励我们的用户在 Outlook 2007 中启用自动存档,以管理他们的邮箱大小。但是,我们经常在生成的archive.pst 文件中遇到问题。我们遇到的两个主要问题是:
- archive.pst 文件位于用户的本地配置文件目录中,从不备份。坏掉的硬盘驱动器或被盗的笔记本电脑可能会导致数月或数年的电子邮件丢失。所有其他个人数据都存储在网络共享上,但我们不能为 Outlook PST 文件这样做。
- 如果没有某种人工干预,档案将增长到巨大的规模。尽管 Outlook 2007 SP2 比以前更好地处理大文件,但它仍然会导致 Outlook 的响应时间变慢并增加 PST 文件损坏的可能性。
为了个人缓解这些问题,我将档案移至 ac:\Outlook 文件夹,并每月左右手动将其备份到共享驱动器。此外,我每年都会轮换存档文件,这样我每年就有一个文件(archive2008.pst 等)。
显然,要求我们的用户也这样做并没有多大帮助。我们需要某种自动化解决方案来处理第 1 点和第 2 点。
我不得不想象这是 Exchange 组织的常见问题,那么处理这个问题的最佳方法是什么?
通过使用 GPO,您可以管理 .pst 文件发生的情况。我们将我们的自动存档到定期备份的网络,并且很容易绕过将它们保存到本地磁盘。
归档电子邮件并不是解决用户特有问题的灵丹妙药。那是他们需要拯救的一切。您实际上必须在他们的脑海中敲打它,通常不需要保存所有东西。为此,我们让 Exchange 删除“已删除邮件”文件夹中的所有内容(用户习惯将其用作另一个文件夹并且从不清空它。)
关于清理他们的电子邮件以及它如何提高整个组织的效率的小提醒是有帮助的,等等等等。
编辑添加:
Red-gate 还有一个交换存档器,基于他们的其他工具,这个应该是一流的。
我刚刚经历了这一切,你正在进入一个痛苦的世界。微软说不要把它们放在网络驱动器上,ntbackup 很烂(你需要管理员权限才能使用卷影复制,有一个备份用户组,但这实际上不起作用),有一个 Outlook 插件,但是用户必须关闭前景才能正常工作。
最后,我只是将它们固定在网络驱动器上。我找到的唯一真正的解决方案是删除电子邮件,或者花钱购买存储阵列。
根据我的经验,许多人过度使用自动存档和 PST,这弊大于利。强制您的用户自己管理 PST 并存档他们的邮件将需要不断的手动干预,并且肯定会失败。
较新版本的 Exchange 和 Outlook 可以很好地处理大型邮箱(单个文件夹中的项目数量比邮箱大小更成问题)。只要您的 Exchange 服务器配置正确,具有良好的存储空间(大小和性能),并且您运行的是最新版本的 Exchange,大邮箱就不必担心。
如果您在管理 PST 时遇到问题,请先仔细看看您是如何陷入困境的。问问自己是否真的有必要让每个人都存档到 PST。
我不确定您有多少个邮箱,或者您是否打算坚持使用一些内置工具来管理它。您对 3rd 方工具持开放态度吗?如果是这样,请查看GFI Mailarchiver。我没有亲自使用过它,但我曾与取得了巨大成果的人一起工作。
还有PST 备份工具,但它充其量是狡猾的,并且仅在用户实际关闭 Outlook 时才进行备份,但这会将它们带到您的服务器上。
我认为 GregD 的意思是将archive.pst文件放在网络上很好,而他下面的评论者可能认为(非常正确)在网络共享上为非Exchange 帐户(即POP)托管PST 文件是灾难性的。
如果我可以发表评论或投票支持 GregD 和 Sholsh,我会的。
此外,我发现问题的根源只是因为我们知道事情是如何运作的,当然并不意味着他们知道。所以在过去的几天里,我一直在拜访我们办公室的每个用户,推销将他们超过 3 个月的电子邮件存档到我们的文件服务器的想法(使用archive.pst)。顺便说一句,它工作正常(如你所知)。
我还向他们提出了这个类比:“你会把这份文件(重要的东西)归档在你办公桌旁边的垃圾箱里吗?那么为什么要把这封重要的电子邮件归档到已删除邮件文件夹中呢?”。问他们为什么然后让他们明白他们办公桌上的垃圾每天都被清空,他们删除的项目也应该如此。
有了这个,我发现备份我们的交换服务器所需的时间/磁带量减少了,而对于我们的文件服务器,由于存档被压缩了一些,比例没有增加到交换服务器上的还原。
我们在登录时使用 vbscript 来处理我们用户的 PST。该脚本读取注册表中用户的 Outlook 配置文件,并以与 Outlook 识别应打开的 PST 相同的方式识别 PST。该脚本检查每个 PST 的路径以查看它是否位于正确的“网络”位置 - 如果不是,它会将其移动到网络位置并更改注册表中的位置,以便当 Outlook 打开时它会自动转到打开 PST 文件的新位置。如果提示用户“自动存档”并创建新的 archive.pst,当脚本看到新的 pst 时,如果将其重命名并自动将其移动到网络位置。对于笔记本电脑用户,我们以类似的方式管理 pst,
如果你想看剧本,请告诉我。