我的公司已经使用 AVG Remote Administrator 几年了,但在过去的几个月里,我在进行远程安装时发现了一个奇怪的问题。
由于我无法控制的情况(员工罢工),许多系统无法连接到我们的服务器以获取 AVG Antivirus Business Edition 2012/2013 的新密钥。罢工现在结束了,机器进来了,因为它们的保护过期了(正如预期的那样)。
我得到计算机名称,然后将其打入远程管理控制台,然后尝试进行远程安装。我输入域管理员用户名/密码,选择我想要的选项,选择隐藏安装,然后观察进度。我输入的密钥是我们的 AVG Antivirus 商业版密钥,它也适用于其他系统。
安装完成后,即使我选择下载最新的 AVG AV 包的选项,它也正在安装 AVG Internet Security 的试用版。
作为一个实验,我将一个旧映像启动到一台没有安装 AVG 的新机器上。我以相同的设置将安装推送到那台 PC,并安装了 AVG AV,没有问题。我还尝试在“程序和功能”部分卸载所有与 AVG 相关的条目,然后在其他系统上重试之前重新启动。作为最后的手段,我尝试将安装目录复制到 USB 闪存驱动器(按照向导),并avgsetup.bat
以管理员身份运行该文件,效果相同:没有 AV,只有 IS。
我究竟做错了什么?我该怎么做才能让 AVG 在这些工作站上远程安装?我还需要做大约 100 件事情,而且我宁愿不必接触每个工作站。
所以,我得到了技术支持。这是某些技术的已知问题,而不是其他技术。普遍的共识是,推出安装的方式是错误的。
在控制台中,我需要进入高级网络安装向导。在第一页上,我需要选择第一个选项,使用控制台进行安装(不是下载进行网络安装)。第二步,告诉它下载最新的文件。然后,照常进行。这适用于 2 个独立的系统,具有全新的映像和旧的过期 AVG 安装。
它通常不适用于之前安装了 AVG并且许可证过期超过 14 天的系统的原因是它被告知在超时后断开与控制台的连接。它不会接受与它的任何通信。AVG 发布了一个程序,允许您通过登录脚本或 GPO 安装新的许可证密钥(尽管它需要管理员权限,因此登录脚本对我不起作用)。一旦有了新密钥,它将重新连接到控制台,并允许您更新到该 AVG 的最新版本。