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Schneider
Asked: 2009-09-04 01:14:36 +0800 CST

在 explorer.exe 中创建新文件夹时如何诊断挂起

  • 772

我在创建新文件夹时遇到了 explorer.exe 挂起的一些问题。

如果我在资源监视器中使用分析等待链，它会显示“explorer.exe 的一个或多个线程正在等待完成网络 I/O”。

当我在 Process Explorer 中查看有问题的线程时，它没有发现任何有趣的东西：

ntdll.dll!ZwWaitForMultipleObjects+0xa 
KERNELBASE.dll!GetCurrentThread+0x36 
kernel32.dll!WaitForMultipleObjectsEx+0xb3 
USER32.dll!PeekMessageW+0x1cd 
USER32.dll!MsgWaitForMultipleObjectsEx+0x2a 
USER32.dll!MsgWaitForMultipleObjects+0x20 
SHELL32.dll!SHAppBarMessage+0x41e 
SHELL32.dll!DragAcceptFiles+0x2a3c 
SHELL32.dll!DragAcceptFiles+0x2a4f 
SHELL32.dll!Ordinal211+0x124 
SHELL32.dll!SHChangeNotification_Unlock+0x12f4 
USER32.dll!GetSystemMetrics+0x2b1 
USER32.dll!IsDialogMessageW+0x19b 
USER32.dll!IsDialogMessageW+0x1e1 
ntdll.dll!KiUserCallbackDispatcher+0x1f 
USER32.dll!PeekMessageW+0xba 
USER32.dll!PeekMessageW+0x89 
SHELL32.dll!SHChangeNotification_Unlock+0xd9f 
SHELL32.dll!Ordinal885+0x1407 
SHLWAPI.dll!SHRegGetUSValueW+0x306 
kernel32.dll!BaseThreadInitThunk+0xd 
ntdll.dll!RtlUserThreadStart+0x21

当我查看 explorer.exe 线程时，我确实注意到有不少人在谈论 ETW（Windows 事件跟踪），所以显然 explorer.exe 使用了跟踪。

因此，我决定尝试使用 TraceView.exe 来尝试监听 explorer.exe 跟踪。

问题是 TraceView 需要一些难以获得的东西……要么是 pdbs，要么是 CTL 文件，还有 .TMF 文件。我尝试使用 Windows SDK 附带的 explorer.pdb，但没有奏效。我没有在“命名提供程序”中看到 explorer.exe。而且我不知道在哪里可以找到 explorer.exe 的 ctl 或 .TMF 文件。

所以问题是：有没有办法从资源管理器中查看 ETW 跟踪消息？

或者我是否应该不打扰并回到古老的技术，即逐个禁用每个探索者扩展，希望它是其中之一。（更喜欢前者，因为我喜欢追根究底！！）

windows-7 troubleshooting trace windows-explorer

4 个回答

  1. 我不知道您是否看过它们，但 Microsoft 的 Mark Russinovich（以前是 SysInternals，最初编写 Process Explorer）在他的博客上定期撰写有关使用 Sysinternals 工具诊断 Windows 问题的文章。

    这个展示了他的过程，因为他试图追踪间歇性 Explorer 挂起（这几乎肯定与你的不同，但确实显示了他使用的过程）http://blogs.technet.com/markrussinovich/archive/2005/ 08/28/the-case-of-the-intermittent-and-annoying-explorer-hangs.aspx

    他使用其他技术（包括从 MS 服务器抓取符号）在此处诊断缓慢的 Windows 性能：http: //blogs.technet.com/markrussinovich/archive/2008/09/24/3126858.aspx

    • 3

  2. 我要做的第一件事是在有问题的驱动器上运行 checkdisk。首先排除最简单的原因。

    • 1

  3. 从休眠状态唤醒后，这在 Windows 7 中一直发生在我身上。“新建文件夹”和“重命名文件夹”都将 explorer.exe 拖了很久。最终会回来，但会扼杀你拥有的任何动力。在全新的 W7 笔记本电脑上看到这一点有点令人沮丧。

    我的解决方法：启动任务管理器杀死 explorer.exe。任务栏将消失。文件 -> 新任务 -> explorer.exe。任务栏应该重新出现。关闭任务管理器

    问题立即得到解决。不过今晚就回来了……

    • 0

  4. Scott 提出的解决方案非常完美。

    我在 Dell Inspiron 1564 上使用 Windows 7（64 位）。

    似乎是7中的固有错误。

    • 0

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