三天前,我的一位使用 Hurricane Electric 托管其网站的客户为他们的 2 个帐户添加了一个专用 IP 地址。
但是,我无法在他们的网站上工作,因为专用 IP 地址不会为我加载任何内容;它只是超时。然而,更糟糕的是,我让全国各地的朋友尝试在他们的浏览器中加载 IP 地址,并且加载对他们来说很好。似乎任何连接到我的家庭网络的计算机或电话都无法访问专用 IP 地址。
其中之一是http://65.49.51.227/
有人可以告诉我我能做些什么来解决这个噩梦吗?我快要失业了,因为已经快4天了,我什至还不能开始我的工作!
ping 和 tracert 的问题在于它们不是服务诊断工具。如果您知道目标应该响应,Ping 和 tracert 仅作为一般连接测试有用。ping 能告诉我为什么我的网站不可用吗?不,它不能。我的 ISP、路由器或 Web 服务器可能会阻止 ICMP,但很乐意提供 HTTP。Tracert 是检测一般网络路由问题的更好工具,但不能告诉我为什么我无法访问网站,因为 ICMP 可能在路径上的某个地方被阻止。
ping 和 tracert 在您的网络工具包中占有一席之地吗?是的。它们都可以成为红鲱鱼并引导您走上错误的故障排除路径吗?是的,我认为他们经常为那些不了解 ping 和 tracert 实际可以告诉我们什么以及它们何时适合用作连接诊断工具的人这样做。
首先,您运行一个跟踪路由。
嗯,有趣。也许你有这个防火墙。
平呢?
效果很好。因此,您的服务器已启动并正在运行。
但是你的服务在哪里?
您的 Web 服务器似乎已启动并正在运行。
因此,您至少应该进行这些测试以确定您的连接失败的地方。
正如@Michael Hampton 所说,traceroute 是你最好的朋友。我能够很好地解决和访问该网站。
你至少能ping通它吗?如果您无法 ping 它,那么您可能以某种方式被阻止。该服务器上是否运行防火墙?您可以使用其他 IP 访问它吗?
Hurricane 的虚拟主机服务器不响应跟踪路由。许多 ISP 的许多中间路由器也是如此。提交此类问题时,请始终运行 ping 和 traceroute,并包含这两个结果。Pathping、mtr 和 WinMTR 也是有用的工具。