好的,我再次对一个问题感到困惑,我希望你们中的一个可以帮助我解决。这是交易……
配置:连接到 POP3 电子邮件主机的 Windows XP (SP3) 系统上的 Microsoft Office XP (Outlook 2003)。
症状:向[email protected] 发送电子邮件按预期工作。向另一个域(MSN、Hotmail、GMail 等)发送电子邮件永远不会到达目的地。
为什么我很难过(工作流程):
可以使用或不使用 Word 作为我的默认电子邮件编辑器来创建电子邮件。
单击发送/接收会产生熟悉的“正在发送 1 封电子邮件”,并且该过程 100% 完成,没有任何错误消息。
在发送/接收过程之前,电子邮件确实位于出站队列(发件箱)中。
在发送/接收之后,电子邮件被移动到“已发送邮件”文件夹。
删除 Office 安装、删除所有 Office 注册表项并重新安装可使其暂时工作。
以安全模式启动 Outlook 似乎总是有效(此时),但显然不是我正在寻找的解决方案。
Outlook 设置对话框中列出的仅有的两个插件用于 Symantec Antivirus 和 Exchange。我已经禁用了两者,但没有任何效果。
我在注册表中搜索了“插件”键,它显示没有安装插件。
由于“安全模式”似乎有效,我怀疑这里有一个流氓可执行文件在起作用。病毒/广告软件扫描没有出现任何结果。
Outlook Express 可以配置用户凭据并完美运行。这排除了任何网络/服务器/IP 块问题。
用户可以向自己或共享相同域名的其他用户发送电子邮件
所以……我很困惑!我怀疑完全重新格式化并重新安装将解决问题。
编辑:注意仔细阅读问题,在安全模式下或在另一台机器上使用相同帐户时,电子邮件会正常发送。
我同意布伦特。这似乎是服务器或其他服务器问题上的经典“不允许中继”问题,而不是客户端问题。
我通常做的第一件事是关注电子邮件。你能在端口 25 (telnet my.smtpserver.com 25) 上 telnet 到 SMTP 服务器并得到响应吗?您是否有能力查看服务器上的 SMTP 日志以查看电子邮件是否已到达它,如果是,它是否正在尝试传递?如果没有,您的 ISP 可以看到任何活动吗?
我还建议这是 SMTP 服务器上的中继问题。我最好的选择是您需要为 SMTP 服务器启用“SMTP 服务器需要身份验证”设置。
您的描述中的某些内容似乎没有加起来。你确定这不是服务器端的问题?
一种测试方法是设置一个 gmail 帐户(或其他),并将它们的设置用于您的传出服务器。如果是这样,则可能是服务器端的问题(即,您的计算机可能在 rbl 中)您使用的是公共 IP 地址还是计算机上的私有 IP 地址?
如果您可以访问服务器端日志,这也将非常有帮助。
此外,您的域中是否还有其他人遇到/没有遇到同样的问题?
对于 Outlook 中的奇怪问题,需要牢记一件事:相当多的信息存储在 MAPI/Mail 配置文件中,但在看起来应该删除时不会被删除。
创建一个新的配置文件相对容易,并且是一种无需 R & R 即可测试 Outlook 配置的简单方法......
控制面板,邮件图标。