走过服务器机柜时,我注意到我们的一台服务器(即托管公司软件/数据的服务器)正在发出哔哔声:低高重复。启动后,我将所有数据存储备份到单独的驱动器,但自从昨天下午开始发出哔哔声以来,一切都很好。
现在我只是一个低级的软件开发人员,到目前为止,我们的服务器/网络管理员是 n/a,而且我曾经使用过或使用过的任何台式机都没有出现过任何严重的问题。
没有我的对话的详细信息和重申信息:
- 哔哔声是低高重复
- Intel Core2 Quad 机器(如果有帮助)
- 它不是 UPS 之一。我确定确实是服务器发出哔哔声,考虑到它在机架上大约 4 英尺高并且 UPS 在地板上,这很明显。
- 运行 Win Server 2k3
- 同样,一切仍然正常。即使我远程进入机器,也没有错误 - 什么都没有。
不确定如何标记此问题,请随时编辑。
好吧,这就是我要做的:
任何哔声代码都高度依赖于硬件。甚至 PC BIOS 哔声代码也是非标准的。
RAID 阵列故障?二次电源故障?
哔哔声通常表示某事需要您的注意,但是 - 正如您所见 - 确定某事是什么可能是另一个世界。您首先需要服务器的品牌和型号,因为哔声代码可能会根据这些因素而有所不同。
现在看看它的逻辑,服务器仍在运行,因此无论发生什么故障或即将发生故障,服务器都可以保持运行,无论是什么需要你注意的东西。这表示存在不止一个的东西,通常是硬盘、CPU(如果不止一个)、内存库或 PSU。
如果它是高清,同样取决于品牌和型号,前面板上可能会有指示灯指示这一点,以及它是哪个高清。您将看到一个前置驱动器盒,每个 HD 都在其自己的插槽中,并且每个驱动器都至少有一个灯,可能是绿色、橙色或红色。
如果它是 PSU,这些将插入后面,并且应该再次有灯。您可以识别这些因为电源线正在进入它们。;)
如果它是其他之一,则可能有也可能没有提供更多信息的前状态面板,甚至只是一个错误代码(例如,如果它是戴尔,则类似于 e1211)。这也可能具有绿色、橙色或红色光,或者以这些颜色中的一种进行背光。
服务器上可能还安装了一个诊断程序,它可以提取信息,但要运行它,你可能需要管理员访问权限,我猜你没有。
因此,基于此,您可以进行一定程度的故障诊断,至少在确定不是什么的范围内。之后 -远离服务器。感谢您尝试提供帮助,但如果您尝试在这里做更多的工作,您将成为一个无权从事这项工作的人,负责承担您专业领域之外的事情,所以你需要找到你的系统管理员并解释他为什么欠你一杯啤酒。:)
事件查看器是否显示任何内容?许多品牌的服务器都安装了制造商提供的实用程序,可以显示问题所在。
不是您想要的答案,但我会打电话给负责硬件/保修的供应商 - 它应该在服务器本身的“易于”阅读的标签上;)(有时人们将它们放在机架服务器上,然后推送另一台服务器进入那个插槽,隐藏贴纸><)
它可以是任何东西,你至少需要找出有问题的品牌和型号......
这绝对是某种失败。可以是各种各样的东西,但绝对值得管理员尽快查看。
可能的问题可能是:RAID 磁盘故障、ECC 内存错误、风扇故障、电源故障、机箱检测为打开、系统运行过热。还有更多,但正如您所看到的,有很多事情可能是错误的。您需要确保管理员一有空就知道这件事,并且可能想立即通知他。
此外,远程访问机器可能不会向您显示错误,因为它们可能是基于硬件的。如果它是戴尔并且您运行戴尔系统实用程序(基于 Windows)或服务器特定的管理程序,您将能够看到它们,该程序可让您查看 RAID 阵列、风扇、系统日志等的状态。
是的,通知管理员 - 这是他们的地盘。如果您在那之后仍然想提供帮助,那么很酷,但是 CYA。
找出服务器的型号、序列号和品牌(Dell 2650 Edgeline)。
打开 msinfo32.exe 并查看可能类似于以下内容的主板信息: I/O 端口 0x00002000-0x00002FFF Mobile Intel(R) 45 Express Chipset Series PCI Express Root Port - 2A41
排除这一点,打开服务器(不是最佳实践)以准确定位发出哔哔声的部分(我 95% 确定它是主板)。
然后在制造商的网站上查找哔声部分的错误代码。型号、序列号和品牌现在将变得有用。
不要指望它非常明显,但错误代码会让您很好地了解问题所在。
从那里找出它是否处于警告状态并致电技术支持。
但同样,这是管理员的全部内容,所以 CYA 并告诉他。
这可能是许多失败的事情。内存、CPU 组、电源、硬盘驱动器或风扇。我的猜测是在 PSU 或风扇上。选项如下:
获取服务器的序列号,在线查找手册并查看哔哔声表示什么。
查看是否有 LED 面板。通常蜂鸣声带有 LED 警报。或者任何硬盘驱动器都有灯。
说了这么多之后,意识到 IceMage 也说了大部分……知道如果服务器仍在工作,它可能只是处于降级状态。打开票证或向您的服务器支持团队发送电子邮件,以便记录下来,然后亲自与服务器管理员交谈。
低-高蜂鸣声通常是 CPU 或其他热传感器触发警报(即过热)。我还看到 RAID 控制器在缓存电池故障或驱动器故障时发出低高的哔哔声。
这可能是由于主板上的CMOS电池故障引起的吗?我不知道这种电池的状态是否被监控,但我没有看到提到过。我认为他们的预期寿命为两年。我从未听过计算机发出这种确切的声音。