我有几个客户端每隔一次打开 Outlook 时才会连接到 Exchange。它会等待超时时间，然后说“无法连接到 Exchange 服务器”（或类似的东西），您可以选择重试、中止和取消。如果您重试，它将至少在接下来的两次重试中进行一次。如果您取消并再次打开 Outlook，它将正常连接。Exchange 是 2003 版，客户端是 2003 或 2007，在受影响的 PC 上都有相同的问题。
我将 Exchange 框上的 Broadcom 驱动程序更新为最新版本，并尝试更改 Outlook 中的超时，但均无效。所有其他网络连接在受影响的机器上都正常运行，包括始终在线的 DB 连接和连接到 AS/400 的实时终端仿真器。
想法？修复？谢谢。
编辑：已经尝试在一台机器上重建 Outlook 配置文件。
编辑2：更多调查表明只有某些用户遇到问题，并且这些用户只有在与交换服务器位于不同子网时才会遇到问题。更可能是 Exchange/AD 身份验证问题，还是单独子网的路由器问题？或两者？
我们最近遇到了同样的问题，罪魁祸首是过度使用 PIX 防火墙和 proxyarp。据思科称，这是一个已知问题。检查 Exchange 服务器的客户端 arp 条目，在某些情况下您可能会看到不正确的 mac 地址。
我们通过在 PIX 上发出“sysopt noproxyarp inside”来解决这个问题。显然，首先要确保您了解禁用 proxyarp 的含义。
首先检查以确保客户端没有超出其 MAPI 连接限制。就像 Kyle 所说的，首先要做的是检查事件查看器中的错误。
如果那里没有任何显示，您可以随时尝试删除 .srs 文件，或者在需要时重建 Outlook 配置文件。
如果与 Exchange 服务器位于同一 LAN 网段的用户没有遇到此问题，但位于不同 LAN 网段的用户确实遇到了此问题，那么我很清楚问题与网络有关。检查受影响 LAN 中的交换机是否存在拥塞、错误、丢包等，并检查连接 LAN 网段的路由器是否存在拥塞、错误、丢包等。