我已经解决这个问题一段时间了。我在运行 AD 和 Exchange 2003 Server 的 30 多个用户环境中有一个用户。用户使用 Outlook 2007 运行 XP。至少每隔几天，当用户启动 Outlook 时，什么也没有发生。当您查看任务管理器时，至少有 4-5 个或更多版本的 Outlook.exe 正在运行。其中之一通常占用大约 95MB 或更多的 RAM。如果您终止该进程，其他进程就会消失并出现 Outlook。
起初我们认为这是用户的“渴望”（点击快乐），因此我们设置了他们的快捷方式以使用 /recycle 参数，但事实证明这不起作用。我们也尝试过安全模式、修复、寻找间谍软件/恶意软件。我们已删除并重新安装。事件日志不显示任何内容。我对导致这种情况发生的原因一无所知。没有其他用户遇到这种情况，也没有其他用户报告在这台机器上出现问题。我知道 Outlook 有它的错误，但这很奇怪。此外，用户在使用 Outlook 2003 时从未遇到过这个问题。谢谢！
这种情况偶尔会发生在我身上，它似乎总是一个 COM 加载项，可以防止 Outlook 完全关闭（在我的例子中是 CRM）。以下是旧的：
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/914909
但几乎准确地描述了问题以及潜在的解决方案（实际上只是“找到错误的加载项”）。